Опубликовано:
Ключевые слова лежат в основе всех ваших рекламных кампаний Google AdWords. И хотя показ объявлений может регулироваться и другими настройками, таргетинг кампаний большей частью зависит от ключевых слов. Именно поэтому они и играют определяющую роль. Данная статья предназначена для начинающих рекламодателей AdWords.

Ключевые слова? Что это?

Показ объявлений в AdWords основан на "двух китах": это поисковый запрос пользователя на сайте поиска и ключевое слово из кампании рекламодателя AdWords. Ключевые слова – это слова и словосочетания, которые вы выбираете, чтобы указать, когда надо и когда не надо показывать ваше объявление. Если все необходимые условия (достаточно бюджетных средств, хороший показатель качества и довольно высокая максимальная цена за клик) выполнены, ваше объявление будет показано, если одно из ключевых слов в вашем аккаунте совпадет с поисковым запросом пользователя.

Как работают ключевые слова?

Проще всего объяснить принцип действия ключевых слов, взяв для примера поисковый сайт, такой как google.ru. Когда пользователь выполняет поиск на сайте www.google.ru, он вводит поисковый запрос. После этого Google выдает набор ссылок на веб-сайты, релевантные данному поисковому запросу. В то же самое время Google показывает объявления AdWords (справа от бесплатных результатов поиска или над ними), содержащие все или некоторые слова поискового запроса, которые имеются в списке ключевых слов.
Пример. Если пользователь ищет велосипед, продавец велосипедов может добавить в свой список ключевых слов слово "велосипед", чтобы показывать рекламу по релевантным поисковым запросам.

С помощью специальных знаков препинания можно указать, насколько близко должны совпадать ключевые слова и поисковые запросы. AdWords предлагает для этого различные типы соответствия ключевых слов:

Широкое соответствие

Этот тип соответствия позволяет вам показывать объявление по запросам, содержащим ваше ключевое слово, а также похожим фразам и релевантным вариантам (так называемое "расширенное соответствие"). Для ключевых слов, содержащих более одного слова, их порядок (по сравнению с порядком слов в поисковом запросе) не имеет значения, так что объявление может показываться и по частичным соответствиям.

Пример. Ключевое слово: магазин туристских велосипедов (без знаков пунктуации).
Ваше объявление показывается по запросам "интернет магазин велосипедов", "магазин велосипедов интернет", "магазин гоночных велосипедов".
Ключевое слово можно расширить, чтобы ваше объявление показывалось по запросам "велосипед магазин" и "велосипеды магазин".

В каких случаях следует использовать широкое соответствие? Широкое соответствие в AdWords устанавливается для ключевых слов по умолчанию, поскольку оно обеспечивает максимальную частоту показа объявлений по релевантным поисковым запросам. Учтите, что ваши объявления могут показываться по запросам, содержащим товарные знаки конкурентов. В этом случае необходимо добавить эти товарные знаки в качестве минус-слов.

Фразовое соответствие

Этот тип соответствия позволяет показывать объявление по запросам, которые в точности соответствуют указанной вами фразе. Ваше объявление будет показано по запросу, только если он содержит все слова, входящие в ключевую фразу, и именно в таком порядке. До этих слов или после них могут быть и другие слова.

Пример. Ключевое слово: "магазин велосипедов" (заключите слово или фразу в кавычки).
Ваше объявление показывается по запросам "международный магазин велосипедов", "магазин велосипедов интернет".
Объявление не показывается по запросам "магазин запчастей для велосипедов", "магазин велосипеды".

В каких случаях следует использовать фразовое соответствие?
Чтобы предотвратить показ объявления по расширенным соответствиям.
Если релевантность запроса для вашей продукции определяется порядком слов. Например, продавцу велосипедов, который предлагает туристские велосипеды, но не занимается организацией велосипедных туров, следует использовать запрос "туристский велосипед", чтобы предотвратить показ рекламы по таким поисковым запросам, как "туристские поездки на велосипедах".

Точное соответствие

Позволяет показывать объявление только по тем запросам, которые в точности соответствуют указанной фразе. В поисковый запрос не должны входить другие слова.
Пример. Ключевое слово: [магазин велосипедов] (слово или фраза заключается в квадратные скобки).
Ваше объявление показывается по запросу "магазин велосипедов".
Объявление не показывается по запросам "интернет магазин велосипедов", "магазин запчастей для велосипедов", "магазин велосипеды".

В каких случаях следует использовать точное соответствие?
Чтобы предотвратить показ объявления по расширенным соответствиям.
Если вы хотите использовать ключевые слова с общим значением, чтобы показывать свою рекламу чаще, но не хотите получать показы по нерелевантным комбинациям (например, торговец велосипедами, не занимающийся продажей запчастей, может предотвратить показ своего объявления по таким запросам, как "рамы для велосипедов" и "замки для велосипедов", указав [велосипед] вместо этого же слова, но без всяких знаков препинания).
Если вы хотите показывать свое объявление только по словам из вашего списка ключевых слов. Например, продавец велосипедов, предлагающий только зубчатые передачи японской фирмы Shimano, может использовать такие ключевые слова с точным соответствием, как [shimano deore 530] или [st m530], чтобы убедиться, что его объявление не показывается по запросам, которые не имеют отношения к его товарному ассортименту.

Можно ли указать, по каким запросам не нужно показывать мое объявление?

Чтобы предотвратить показ объявления по определенным поисковым запросам, нерелевантным вашей продукции или услугам, предлагаем использовать минус-слова. Это позволит запретить показ объявления по запросам, содержащим указанные слова.

Пример. Продавец, специализирующийся на торговле только новыми велосипедами, не хочет показывать свою рекламу по запросам, имеющим отношение к подержанным велосипедам. Он может использовать ключевое слово "магазин велосипедов" и добавить минус-слово (поставив перед ним знак минуса).

Минус-слова необходимы для успеха любой кампании, поскольку они предотвращают показ объявлений по нерелевантным поисковым запросам и таким образом обеспечивают более высокие показатели CTR и более низкие цены за клик. Поэтому мы обсудим их более подробно в отдельной публикации.

Алисса Деккер, Лисси Шмитт, Тобиас Марманн

Опубликовано:
Рекламодатели часто спрашивают нас, как коэффициент конверсии зависит от позиции объявления на аукционе. Всем известно, что объявления с высокими позициями получают больше кликов и в итоге число конверсий растет. Как же изменяется коэффициент конверсии (отношение числа конверсий к числу кликов) в зависимости от позиции объявления?

Это непростой вопрос. Тут нужно учесть многое. Поскольку Google оценивает рекламу по ставкам и качеству, объявления на высоких позициях, как правило, более качественны и обычно имеют лучшие коэффициенты конверсии. Эта закономерность может в некоторой степени объяснить зависимость коэффициента конверсии от позиции объявления. Однако суть вопроса в том, как может измениться коэффициент конверсии одного и того же объявления при изменении его позиции.

Напомним, что средняя позиция объявления вычисляется по данным всех аукционов, в которых оно участвует. Может случиться, что после увеличения ставки средняя позиция объявления даже понизится. Это происходит потому, что при повышении ставки объявление может попасть и на другие аукционы, где оно окажется в положении аутсайдера. Из-за этого средняя по всем аукционам позиция объявления может ухудшиться. Подробнее о средней позиции можно почитать здесь.

Мы исследовали этот эффект и обнаружили, что в среднем для отдельного объявления коэффициент конверсии при изменении позиции меняется совсем незначительно. Например, для страниц, где показывается 11 объявлений, колебания коэффициента конверсии не превышают 5%. Другими словами, в среднем объявление, которое на лучшей позиции имеет коэффициент конверсии 1%, на худшей позиции будет иметь коэффициент конверсии 0,95%. Коэффициент конверсии объявлений над результатами поиска практически равен (±2%) коэффициенту конверсии объявлений справа от результатов поиска.

Подведем итог: изменение позиции незначительно влияет на коэффициент конверсии объявления.

Опубликовано:

Планирование рекламной кампании для поисковой сети нужно начать с анализа хода мыслей вашего потенциального клиента . Для этого необходимо представить все возможные варианты его поведения, понять, как и что он ищет. Наша цель -- в нужный момент показать пользователю рекламу, которая отвечает его потребностям, и которая в идеальном случае завершится конверсией. И чтобы эта конверсия для boomcard.ru состоялась, мы прошли четыре основных этапа создания рекламной кампании для поиска, а именно:

  1. Поиск и анализ целевых страниц
  2. Определение структуры кампаний для поиска
  3. Подбор ключевых слов
  4. Создание текстов объявлений

Поиск и анализ целевых страниц

Мы начали создание рекламной кампании для поиска с того, что внимательно просмотрели сайт www.boomcard.ru и определили целевую аудиторию, которой может быть интересна та или иная страница на этом сайте. В результате анализа мы определили целевые страницы, на которые будут вести наши объявления. Целевые страницы мы разбили на несколько категорий:
1) адресат поздравления (пользователи ищут подарок своему коллеге, другу, члену семьи, представителю определенной профессии и т.д.) Целевая страница
2) конкретный подарок (пользователи ищут какой-либо подарок, и в этот момент -- из наших объявлений -- узнают о том, что его можно заменить подарочной картой, которая даст свободу выбора ее получателю). Целевая страница
3) повод для подарка (у друга вашего потенциального клиента - юбилей, или его коллега отмечает профессиональный праздник -- по всем этим поводам он может искать подарок в интернете, и здесь должна быть наша реклама). Целевая страница
4) общая информация о подарочных картах БУМ (эта целевая страница будет показываться тем пользователям, которые знают про подарочные карты и ищут информацию о них в интернете). Здесь можно с определенной долей уверенность прогнозировать, что CTR (рейтинг кликов) у рекламных объявлений будет выше остальных. Целевая страница

Определение структуры кампаний для поиска

Как вы знаете, бюджет назначается на уровне рекламной кампании AdWords, поэтому мы решили разделить поисковую рекламу на две кампании. Первая будет состоять из групп объявлений, посвященных различным поводам для подарка , которая будет приносить переменный трафик. Вторая же кампания будет состоять из рекламных групп, приносящих постоянный трафик.

Рекламные группы в кампании "Поиск-поводы" будут называться в соответствии с поводом, которые они представляют. Например, "День знаний", "День программиста" и т.д. Рекламные группы во второй кампании "Поиск-все" мы будем называть следующим образом: первая часть названия будет отображать специфику целевой страницы, а вторая часть будет являться уникальным названием группы. Таким образом у нас в кампании будут такие группы как, например, [кому]-маме, [кому]-брату, [кому]-жене, [что]-развлечения, [что]-электроника, [подарочные карты]. Называя группы таким образом, в будущем мы сможем фильтровать их по первой части названия и, соответственно, сопоставлять, насколько каждая из этих категорий эффективна.

Подбор ключевых слов

Ключевые слова -- это "топливо" вашей рекламы. И чем качественнее это топливо, тем лучше реклама будет работать. Это топливо -- ключевые слова -- фактически очерчивает Вашу целевую аудиторию, поэтому их тщательный подбор станет залогом того, что потенциальные покупатели найдут ваш продукт. На данном этапе под каждую из намеченных рекламных групп мы создаем уникальных список ключевых слов. Поможет нам в этом инструмент подсказки ключевых слов. При подборе ключевых слов, следует помнить о следующем:

  • чем шире понятие ключевого слова, тем больше будет его поисковой трафик, и тем меньше будет рейтинг кликов этого слова.
  • избегайте повторяющихся ключевых слов как на уровне рекламных групп, так и на уровне кампаний.
  • подбирайте не менее 10-20 ключевых слов для каждой рекламной группы, в будущем это даст вам возможность отбирать наиболее эффективные из них.

Создание текстов объявлений

Структура определена, ключевые слова подобраны, а это значит, что мы переходим к последней, самой креативной части составления рекламной кампании -- написанию объявлений. И здесь мы не забыли о главном правиле, что на каждую рекламную группу нужно создать не менее трех разных объявлений, из которых, в течение работы кампании определятся лучшие.
Чтобы увеличить процент совпадения поисковых запросов с текстом объявления мы решили использовать в наших объявлениях динамическую вставку ключевых слов.

Так, например, такая формула в объявлении:

Ищете {Keyword:подарок}?
Подарочная карта БУМ.
Отличная замена цветам и конфетам!
www.boomcard.ru


при запросе "подарок подруге" приведет к тому, что пользователь увидит следующее объявление:

Ищете подарок подруге?
Подарочная карта БУМ.
Отличная замена цветам и конфетам!
www.boomcard.ru


Таким образом, пользователь будет видеть свой поисковой запрос в тексте объявления, что делает его более релевантным, а соответственно пользователь совершит переход по нему с большей долей вероятности.
Мы завершили первоначальную работу над кампаниями и запустили рекламу. Теперь неоходимо некоторое время, чтобы посмотреть, какие объявления приносят прибыль и конвертируются в заказы клиентов, а какие нет. О результатах работы и финальной настройке кампаний для поиска мы напишем в следующем выпуске.


Михаил Поздеев

Опубликовано:
Для многих рекламодателей AdWords вполне подходит круглосуточный показ объявлений. Однако некоторым компаниям, которые не предлагают клиентам обслуживание 24 часа в сутки (например, фирме по доставке продуктов питания, принимающей заказы с 11 утра до полуночи), не имеет смысла рекламировать свои услуги в нерабочие часы, если только они не заинтересованы в продвижении своего бренда.

Как же сделать так, чтобы ваши объявления показывались только в те часы, когда реклама наиболее выгодна для вашего бизнеса? Приостанавливать показ объявлений каждую ночь, а на следующее утро снова возобновлять его не очень удобно. Вот почему мы разработали инструмент планирования показов объявлений, позволяющий заранее указать, когда вы хотите показывать рекламу, а когда – нет. Для показа объявлений можно выбрать любой удобный период времени – от 15 минут в неделю до круглосуточного и без выходных. Все зависит от особенностей вашего бизнеса.

Чтобы составить расписание показов объявлений, перейдите на вкладку "Настройки", найдите раздел "Расширенные настройки" и нажмите на ссылку "Изменить" рядом с вариантом "Планирование показов объявлений". Если 24-часовая система измерения времени вам нравится больше, чем 12-часовая, просто нажмите "24 ч." в правой части страницы.


Чтобы задать расписание показа объявлений, нажмите на строку в столбце "Период времени" рядом с нужным днем. Появится небольшая маска ввода, позволяющая выбрать временной промежуток для показа объявлений. Если необходимо ввести еще один временной промежуток, нажмите на ссылку "Добавить период времени". Закончив составлять расписание, нажмите кнопку "Сохранить".

Что важно помнить
Проверьте, какой часовой пояс установлен в вашем аккаунте AdWords, и убедитесь, что он соответствует часовому поясу вашего региона. Это упростит планирование.
Если вы проводите несколько рекламных кампаний в различных часовых поясах, убедитесь, что вы учли разницу во времени. Пример. Если часовой пояс вашего аккаунта AdWords установлен на Московское время, а вы хотите показывать свои объявления во Владивостоке с 13 до 15 часов пополудни, то показ объявлений необходимо запланировать на период с 20 до 22 часов, поскольку во Владивостоке время на семь часов опережает Московское.
Если вы назначили отдельные максимальные цены за клик для контентной и поисковой сетей, учтите, что режим корректировки ставок действует для всей кампании в целом. Это означает, что и ставка для поисковой, и ставка для контентной сети будут скорректированы на указанный вами процент.
Если вы не совсем уверены, когда клиенты ищут товары или услуги, предлагаемые вашей компанией, можно создать отчет по эффективности кампании и выбрать показ данных об эффективности в зависимости от часа дня. Это позволит вам с достаточной уверенностью судить, когда ваши объявления наиболее востребованы.

Кому стоит использовать функцию планирования показов объявлений?

Планирование показов объявлений может быть полезно самым разным компаниям, специфика работы которых предполагает, что доступность предлагаемых услуг либо активность целевой интернет-аудитории ограничена определенными часами дня или днями недели. Мы заметили, что от планирования показов объявлений больше всего выигрывают компании, работающие по схеме "бизнес для бизнеса". Планирование показов позволяет им максимально увеличить свое присутствие в Интернете в то время, когда особенно высока вероятность, что их будут искать другие компании – например, в рабочие часы, когда люди в основном находятся в офисе.
Другие же компании используют режим корректировки ставок, который более подробно объясняется ниже, чтобы повысить цены за клик в те периоды времени, когда компания получает наиболее ценные конверсии.

Расширенное планирование показов объявлений: корректировка ставок
Другая весьма полезная функция – это расширенное планирование показов объявлений, позволяющее повышать или понижать максимальную цену за клик в определенные часы дня. Если обнаружится, что ваши объявления наиболее эффективны с 12 до 14 и с 18 до 20 часов дня, можно повысить для этих временных периодов максимальную цену за клик до 120% от обычной ставки, чтобы в аукционе объявлений ваша реклама могла получить высокий рейтинг. Точно так же вы можете уменьшить свою максимальную цену за клик (скажем, до 80% от обычной ставки) в те временные периоды, которые не так важны для вашего бизнеса. Учтите, что повышение или понижение максимальной цены за клик в инструменте планирования показов объявлений не влияет на дневной бюджет – он остается тем же самым.


Команда Google AdWords

Опубликовано:
Сайт www.boomcard.ru предлагает подарочные мультикарты, получатель которых может самостоятельно выбрать подарок по своему вкусу в магазинах Москвы. На наш взгляд, контекстная реклама является подходящим каналом для продвижения такого продукта: в поисках идеи для подарка на google.ru заходят десятки тысяч пользователей в месяц. С одной стороны, у запросов, связанных с подарками, есть выраженная сезонность и их число вырастает в 2-3 раза в декабре и феврале. С другой стороны, и в остальные, непиковые месяцы их число достаточно стабильно. В среднем за месяц поиск по слову «оригинальные подарки» составляет 22,2 тысячи запросов, по слову «что подарить» -- 49,5 тысяч запросов. Больше всего ищут слова «подарок» (246 тыс. поисковых запросов) и «подарки» (301 тыс. запросов). Задача команды оптимизаторов AdWords – превратить имеющийся в поиске потенциал в рекламый трафик на www.boomcard.ru.

Аккаунт AdWords для boomcard.ru создан два месяца назад, и уже проведена первая пробная рекламная кампания. В аккаунте уже есть несколько кампаний для поисковой сети и несколько кампаний для контентной сети. Пример текста одного из объявлений для контентной сети с ключевыми словами на медицинскую тематику:

Как отблагодарить врача?
Подарочная карта БУМ.
Отличная замена цветам и конфетам!
www.boomcard.ru

После проведения пробной кампании, успешных конверсий, которые обеспечили бы новые заказы, к сожалению, не было. Мы попытаемся понять, почему дела шли не лучшим образом, и изменить ситуацию.

Цели рекламной кампании владелец сайта сформулировал так: привлечь на сайт качественный рекламный трафик, который будет превращаться в успешные конверсии. Количественным показателем успешности кампании станет количество конверсий, то есть заказов мультикарт с сайта. Также по окончании проекта мы бы хотели сопоставить прибыль от полученных заказов с общими расходами на рекламную кампанию.

Следить за конверсиями мы будем при помощи инструмента отслеживания конверсий в аккаунте. Отслеживание конверсий уже было настроено, поэтому мы просто проверили правильность установки кода, потому что иногда нулевые показатели могу означать некорректно добавленный код. В нашем случае важно отслеживать конверсии, поскольку есть вполне конкретная цель - заказ подарочной карты. Для сайтов, которые не предлагают сделать звонок, покупку или подписку на рассылку, отслеживание конверсий не подходит. Тогда цели можно установить как увеличение посещаемости (количество кликов) или повышение узнаваемости продукта (количество показов).

Также мы связали аккаунт AdWords с аккаунтом Google Analytics. Как оказалось, на сайте уже было установлено целых два кода, но ни один не был связан с AdWords. Мы знаем, что иногда рекламодатели экспериментируют с установкой двух или даже нескольких кодов Analytics на сайте, но мы не рекомендуем так делать. В самый неподходящий момент могут возникнуть ненужные проблемы с правильным отслеживанием данных.

В следующем выпуске мы расскажем о том, каким образом мы будем оптимизировать кампанию для размещения в поисковой сети.

Опубликовано:
Многие рекламодатели при работе с кампаниями AdWords пользуются электронными таблицами, которые упрощают выполнение таких задач, как корректировка ставок, создание списков ключевых слов и изменение целевых URL-адресов. Поэтому мы решили реализовать возможность использования электронных таблиц прямо в аккаунте, и теперь эта функция стала доступна в новом интерфейсе AdWords.

В режим редактирования таблицы можно перейти на вкладке "Ключевые слова" в любой группе объявлений. В меню "Дополнительные действия" вы увидите соответствующий пункт.


Раньше для ввода ставок и целевых URL-адресов приходилось осуществлять массовую отправку данных. С появлением функции редактирования таблицы те же самые задачи можно выполнять в режиме электронной таблицы. Даже если для работы с электронными таблицами вы используете какое-либо другое приложение, перенести свою работу в AdWords очень легко: просто скопируйте и вставьте данные из таблицы в свой аккаунт.

Как и в обычной электронной таблице, при редактировании ключевых слов и ставок можно использовать формулы. Например, если вы хотите, чтобы ваше объявление появлялось на первой странице, но ваша ставка ниже ставки для первой страницы, можно решить эту проблему, задав формулу.


На приведенном выше изображении максимальная цена за клик установлена на уровне 120% от ставки для первой страницы (ячейка G2). Чтобы применить эту настройку ко всем ключевым словам, достаточно воспользоваться копированием и вставкой. Помните, что в AdWords сохраняются только значения, но не формулы.

Опубликовано:
Часто рекламодатели не знают, с чего начать продвижение сайта в AdWords, как правильно провести оптимизацию, теряются в море рекомендаций и советов. В нашем блоге мы регулярно публикуем посты с обзорами полезных функций и рекомендациями по работе с многочисленными инструментами аккаунта. Теперь мы покажем, как можно на практике использовать эти полезные знания.

Недавно специалисты AdWords вместе с журналом "Секрет Фирмы" продемонстрировали, каких результатов можно добиться благодаря оптимизации аккаунта Adwords. Видя интерес к этому проекту со стороны наших рекламодателей, мы решили повторить эксперимент. В этот раз мы решили подробно осветить сам процесс работы с рекламной кампанией и провести пошаговую оптимизацию в прямом эфире нашего блога.

В ближайшие несколько недель команда специалистов AdWords будет оптимизировать рекламную кампанию для вполне реального аккаунта сайта www.boomcard.ru. В блоге будут регулярно публиковаться статьи с описанием проделанной работы и результатами оптимизации аккаунта. Мы будем на конкретном примере разбирать, как повысить результативность кампании для поисковой сети, как подобрать места размещения в контентной сети, как отслеживать результаты и корректировать ход оптимизации. Надеемся, что вам будет интересно наблюдать за ходом проекта. Новички узнают базовую схему работы по построению эффективной рекламной кампании, а опытные рекламодатели смогут почерпнуть для себя полезные идеи. Самое интересное в проекте то, что исход не определен, и вы, читатели нашего блога, будете свидетелями процесса и первыми будете узнавать о результатах наших усилий!

Опубликовано:
На нашем AdWords YouTube канале http://www.youtube.com/AdWordsRussia уже опубликована запись вебинара "Google AdWords для агентств", проведенного Игорем Проценко 13 августа.

Ответы на заданные в ходе вебинара вопросы опубликованы на форуме AdWords.

Если есть дополнительные вопросы, пожалуйста, задавайте в этой же ветке обсуждения, будем рады ответить.

Команда вебинаров AdWords

Опубликовано:
И снова поговорим об одном из наиболее полезных инструментов AdWords – инструменте подсказки ключевых слов. Если вы хотите добиться успеха в AdWords, крайне важно научиться пользоваться им. В этой публикации мы объясним, что такое инструмент подсказки ключевых слов, где его найти и – что важнее всего – как им пользоваться.

Какие функции выполняет инструмент подсказки ключевых слов?

Хотите получить больше вариантов ключевых слов для своего аккаунта? Просто введите понятия, описывающие вашу продукцию или услугу, в инструменте подсказки ключевых слов – и вы получите список возможных ключевых слов, которые можно добавить в аккаунт.
Инструмент подсказки ключевых слов:
  • Показывает, какие еще поисковые запросы, напрямую связанные с указанными вами словами, вводили пользователи Google.
  • Показывает дополнительные релевантные поисковые запросы в разделе "Какие еще ключевые слова можно использовать".
  • Показывает информацию о запросах, такую как объем поискового трафика или количество рекламодателей, назначивших ставки за соответствующее ключевое слово. Статистику для просмотра можно выбрать в меню "Выберите отображаемые столбцы:".

Как пользоваться инструментом подсказки ключевых слов

Этот инструмент доступен как в самом аккаунте, так и вне его. Перед его использованием сначала убедитесь, что вы выбрали правильные язык и страну. Затем введите одно или несколько слов в специальном окне и нажмите кнопку "Получить советы по выбору ключевых слов". Более подробные инструкции смотрите в статье Справочного центра "Инструменты подсказки ключевых слов".

Ниже приведен пример, иллюстрирующий, как применять инструмент подсказки ключевых слов для оптимизации эффективности аккаунта. В нашем примере продавец велосипедов создает кампанию AdWords для рекламы магазина, который специализируется только на продаже туристских велосипедов, но не аксессуаров к ним.

Поиск ключевых слов для новой кампании

Первое, что необходимо сделать продавцу велосипедов при создании кампании, – это найти релевантные ключевые слова, по которым будут показываться объявления. Заметьте: в отличие от рекламы в прессе, показывать объявления по таким запросам, как "путешествия" или "туризм", не имеет смысла, поскольку они лишь отдаленно связаны с велосипедами. Вместо этого лучше постараться привлечь пользователей, которые уже заинтересованы в покупке туристских велосипедов.

Рекламодателю необходимо спросить себя: по каким запросам будут вести поиск пользователи, которых интересуют туристские велосипеды? Всегда полезно поставить себя на место покупателя. Продавец велосипедов останавливается на запросе "туристский велосипед" и вводит его в инструменте подсказки ключевых слов.

Сразу же становится ясно, что многие пользователи выполняют поиск по таким словосочетаниям, как "туристский велосипед" и "туристские велосипеды".

Продавец велосипедов решает попросить разрешение на использование брендов велосипедов, которыми он торгует. В итоге у него получается следующий список ключевых слов, которые он и добавляет с помощью ссылок "Добавить" в инструменте подсказки:

туристский велосипед
туристские велосипеды
велосипед для туризма
дорожный туристский велосипед
туристский велосипед распродажа
продается туристский велосипед
дорожные туристские велосипеды
велосипед туризм
женский туристский велосипед
мужской туристский велосипед
скоростной туристский велосипед
спортивный туристский велосипед
купить туристский велосипед
классический туристский велосипед
высокоскоростной туристский велосипед

Он также замечает несколько релевантных ключевых слов (туристический велосипед, туристические велосипеды, велосипед туризм, велосипеды туризм) в разделе "Какие еще ключевые слова можно использовать" и тоже включает их в список.

Оптимизация CTR

Спустя некоторое время после создания новой кампании AdWords торговец велосипедами замечает, что показатели CTR различных ключевых слов значительно отличаются друг от друга. У таких ключевых слов, как "купить туристский велосипед" или "женский туристский велосипед" CTR превышает 1%, тогда как у самых важных ключевых слов "туристский велосипед" и "туристские велосипеды" он ниже 1%.

Это объясняется тем, что запросы "купить туристский велосипед" и "женский туристский велосипед" гораздо более конкретны и ориентированы на продажи. Инструмент подсказки ключевых слов показывает, что большинство пользователей не ищут нерелевантные варианты. Однако для ключевого слова "туристский велосипед" его объявление показывается и по запросам "обзоры туристских велосипедов", "подержанные туристские велосипеды" или "советы по выбору туристских велосипедов".

Продавец велосипедов замечает это и решает исключить нерелевантные поисковые запросы с помощью минус-слов. Чтобы определить, какие минус-слова следует использовать, он снова обращается к инструменту подсказки ключевых слов. На этот раз он ищет нерелевантные запросы и добавляет их в качестве минус-слов, выбрав тип соответствия "Минус-слово" в раскрывающемся меню в правом верхнем углу списка ключевых слов в инструменте подсказки.

Он добавляет в кампанию следующие минус-слова:

-обзор
-обзоры
-подержанные
-старые
-форум
-совет
-советы
-руководство
-руководства
-bmw
-honda

Поиск дополнительных ключевых слов

Настроив и оптимизировав кампанию AdWords, продавец велосипедов стал получать гораздо больше заказов. Он очень доволен результатами и хотел бы расширить охват своей рекламной кампании, чтобы привлечь еще больше покупателей. Он уже пользовался разделом "Какие еще ключевые слова можно использовать" для добавления ключевых слов, однако в инструменте подсказки есть еще один полезный раздел для поиска дополнительных ключевых слов: "Содержание веб-сайта".

Инструмент подсказки ключевых слов просканирует содержание веб-сайта и предложит ключевые слова, разбитые по тематическим категориям. Инструмент анализирует содержание сайта и на этой основе выделяет тематики ключевых слов. Вам остается только решить, стоит ли использовать предложенные ключевые слова в своей кампании AdWords.

В нашем примере продавец получает варианты запросов, связанных с горными велосипедами, поскольку некоторые виды предлагаемых им велосипедов представляют собой нечто среднее между туристскими и горными. Он создает для этого вида велосипедов новую группу объявлений с релевантными ключевыми словами и соответствующими текстами объявлений.

Чтобы получить дополнительную информацию об инструменте подсказки ключевых слов, нажмите здесь.

Алисса Деккер и Лисси ШмиттInside AdWords

Опубликовано:
Основные элементы AdWords, такие как ставки, бюджеты и показатель качества, можно легко найти в новом интерфейсе. Однако расположение некоторых элементов интерфейса немного изменилось. Ниже описано, где найти те элементы, которыми вы активно пользовались в старом интерфейсе AdWords.

Поиск в кампаниях

В старом интерфейсе для этого можно было использовать окно "Искать мои кампании", расположенное в верхнем углу аккаунта. В новом интерфейсе эту функцию выполняют текстовые фильтры. Чтобы найти в аккаунте определенные объявления или ключевые слова, необходимо настроить текстовый фильтр. Для часто выполняемых поисков можно сохранить фильтр, который вы затем сможете использовать повторно. Фильтры позволяют выполнять гораздо больше задач, чем простой поиск. О том, как с помощью фильтра найти необходимые данные, читайте в предыдущем посте.

Целевые URL на уровне ключевых слов

Чтобы изменить целевые URL отдельных ключевых слов, установите флажки рядом с нужными ключевыми словами и нажмите кнопку "Изменить" вверху таблицы. Откроются поля настроек соответствующих ключевых слов, в том числе поле целевого URL. Чтобы целевые URL постоянно отображались на вкладке "Ключевые слова", настройте столбцы. При этом вы можете добавить в таблицу и другие показатели, например показатель качества.

Минус-слова

Чтобы создать минус-слово в старом интерфейсе, нужно было поставить перед ключевым словом знак минуса (-). Например, ключевое слово "-бесплатно" запрещало показ объявлений по поисковым запросам, содержащим термин "бесплатно". Кроме того, минус-слова отображались в общем списке ключевых слов. В новом интерфейсе минус-слова указываются отдельно в разделе "Минус-слова" на вкладке "Ключевые слова", расположенном под общим списком ключевых слов. При этом вы можете параллельно просмотреть два списка минус-слов: для группы объявлений и для кампании.

Google Analytics и Оптимизатор веб-сайтов

Хотите знать, куда делась вкладка "Analytics"? Доступ к Google Analytics или Оптимизатору веб-сайтов можно получить, нажав на вкладку "Отчетность" в верхней части аккаунта.

Остались вопросы?

Подробное сравнение процедур выполнения основных задач в новом и старом интерфейсах представлено на странице "Что изменилось" сайта, посвященного новому интерфейсу.


Опубликовано:
С помощью бесплатного инструмента отслеживания конверсий в Google AdWords можно узнать, насколько эффективно ваша реклама способствует продажам, а также привлечению потенциальных клиентов на ваш веб-сайт. Используя отслеживание конверсий, вы сможете принимать более обоснованные решения относительно ставок и бюджета. Поняв, во сколько вам обходится конверсия, вы сможете вносить в свою рекламную кампанию изменения, ориентируясь на прибыльность ключевых слов, а не на объем трафика и количество кликов. Нет необходимости говорить, что такая рекламная стратегия наиболее предпочтительна во время экономического спада.

Чтобы назначать ставки стратегически, то есть исходя из рентабельности инвестиций ваших ключевых слов, необходимо получить достаточное количество данных о конверсиях. Чтобы оценить рентабельность инвестиций для ключевых слов, рекомендуется подождать 1–3 недели, однако этот срок может отличаться в зависимости от того, сколько конверсий вы получаете в AdWords. Основываясь на полученных данных, вы сможете корректировать ставки на уровне отдельных ключевых слов. Скорее всего, вы столкнетесь с одной из следующих ситуаций:

А) Ключевые слова с низкой ценой за конверсию и низкой позицией

В этом случае стоит поднять цену за конверсию, чтобы обеспечить для своего объявления более высокую позицию. Так оно получит больше показов и, возможно, больше кликов и конверсий. Чтобы не превысить максимальную цену за конверсию, советуем корректировать ставки ключевых слов постепенно, увеличивая цены понемногу.

Б) Ключевые слова с низкой ценой за конверсию и высокой позицией

Если цены за конверсию ниже указанного вами максимума, а средняя позиция объявления по этим ключевым словам близка к 1, то необходимо убедиться, что ваш дневной бюджет не ограничивает частоту показа объявления, поскольку положительное значение рентабельности инвестиций может свидетельствовать о том, что вы теряете ценные клики.

В) Ключевые слова с высокой ценой за конверсию

После того как вы с помощью минус-слов отфильтруете большую часть кликов, по которым происходит мало конверсий, рекомендуем уменьшить ставки для ключевых слов с высокой ценой за конверсию. В результате позиция объявления понизится и вы, возможно, станете получать меньше кликов и конверсий, зато так вы не превысите максимальную цену, которую хотите платить за одну конверсию. Если вы все равно тратите больше максимума, имеет смысл удалить эти ключевые слова и направить бюджетные средства на более эффективные.

Следует упомянуть, что и интернет-трафик, и поведение ваших конкурентов все время меняются. Поэтому следует регулярно оценивать эффективность кампании и вносить необходимые изменения.

Опубликовано:
Сегодня мы вкратце поговорим о вкладке "Объявления" в AdWords. На этой вкладке можно просматривать и изменять объявления, проверять их статус и эффективность. В новом интерфейсе AdWords вкладка "Объявления" доступна на уровне отдельных групп объявлений, кампаний и всего аккаунта.

Как и в других таблицах нового интерфейса, на вкладке "Объявления" можно использовать функцию оперативного редактирования данных в таблице, настраивать столбцы и фильтровать объявления. Кроме того, в новом интерфейсе появилась возможность узнать, какие объявления ожидают одобрения. В старом интерфейсе можно было увидеть только, какие объявления были отклонены, а теперь вы можете выяснить, ожидают ли ваши объявления рассмотрения или они уже одобрены. А значит, вы всегда будете точно знать, допущены ли ваши объявления к показу в рекламной сети Google.

Чтобы быстро определить, какие объявления ожидают рассмотрения, можно воспользоваться фильтрацией. В меню "Фильтр и режимы просмотра" выберите пункт "Фильтрация объявлений". В раскрывающемся меню выберите "Статус рассмотрения", а затем установите флажок "Ожидание". Нажмите кнопку "Применить", и в таблице будут представлены только объявления с соответствующим статусом.


(нажмите, чтобы просмотреть увеличенное изображение)

Аналогичным образом можно просмотреть отклоненные объявления. Для отклоненных объявлений в столбце "Статус" можно нажать на значок всплывающей подсказки и просмотреть причины отклонения.


(нажмите, чтобы просмотреть увеличенное изображение)

В новом интерфейсе также недавно появился Редактор медийных объявлений. Чтобы его открыть, нажмите кнопку "Новое объявление" и выберите "Редактор медийных объявлений". Если вы хотите использовать графические объявления, но у вас нет времени на их создание, Редактор медийных объявлений – это то, что вам нужно.

Надеемся, что вкладка "Объявления" поможет вам в управлении кампаниями AdWords.

Опубликовано:
В современной экономике рекламодателям требуются высокорентабельные инструменты маркетинга, позволяющие находить нужных клиентов в нужное время и оперативно реагировать на изменения в поведении потребителей. AdWords предоставляет пользователям контроль над ситуацией и гибкость в использовании. Это в одинаковой степени применимо как к размещению рекламы, так и к управлению затратами на нее.

Эффективно управляя бюджетом и назначая ставки, можно привлечь больше клиентов и контролировать свои расходы, повышая тем самым рентабельность инвестиций. Это первая статья из двух, призванных помочь рекламодателям повысить рентабельность инвестиций.

Ниже приводятся несколько полезных советов по стратегическому управлению бюджетом AdWords.

Обязательно отслеживайте продажи и доход, получаемый от использования AdWords.

Информация о количестве кликов и показов объявлений полезна для определения объема трафика и просмотров ваших объявлений. Однако гораздо более важно посмотреть на количество конверсий, получаемых через AdWords. Конверсия происходит, когда пользователь выполняет на сайте определенное действие, например покупает продукт или запрашивает дополнительную информацию. Чтобы определить количество покупок и оценить доход, получаемый от размещения рекламы в AdWords, необходимо отслеживать конверсии.

Мы предлагаем рекламодателям два бесплатных инструмента, которые помогут им оценить доход, получаемый от использования AdWords:
  • отслеживание конверсий – инструмент, позволяющий определить ключевые слова и объявления, приносящие максимальное количество конверсий в вашем аккаунте;
  • Google Analytics – инструмент для сбора статистики по трафику и маркетинговой деятельности. Его даже можно интегрировать в корзину покупок на сайте (если функция отслеживания электронной торговли включена).
Рекомендуем вам начать отслеживать продажи и доход, получаемый от размещения рекламы через AdWords, если вы еще этого не делаете. Это позволит вам не только глубже понять, насколько эффективно использование AdWords, но и даст возможность принимать более обоснованные стратегические решения по бюджету, анализируя размер получаемой прибыли.

Выделите больший бюджет на кампании, приносящие максимальную прибыль.

Отслеживая показатели кампаний, вы сможете выделить основной бюджет на кампании, приносящие максимальную прибыль. Для этого рекомендуем вам сделать следующее
  • Перераспределите бюджет, направив средства с низкорентабельных кампаний на высокорентабельные.
  • Если бюджет высокорентабельных кампаний заканчивается в середине дня и показ объявлений по ним прекращается, увеличьте бюджет для этих кампаний, снижая при этом финансирование низкорентабельных кампаний.
Показывайте объявления в то время, когда это наиболее выгодно.

Определите, в какое время суток и в какие дни недели показ каждой кампании является наиболее рентабельным. Используйте для этого отчеты AdWords следующим образом:
  1. На вкладке "Отчетность" выберите пункт "Отчеты".
  2. Нажмите на ссылку "Создать новый отчет".
  3. В меню "Тип отчета" установите переключатель "Эффективность кампании", выберите пункт "Каждый день", и укажите необходимый диапазон дат.
  4. В разделе "Дополнительные настройки" нажмите на ссылку "Добавить или удалить столбцы" и выберите нужные показатели эффективности (включая показатели конверсий, если отслеживание конверсий включено).
  5. Введите название отчета и нажмите кнопку "Создать отчет".
Повторите описанные выше действия, выбрав на этот раз в раскрывающемся меню "Просмотр (единица времени)" вместо пункта "Каждый час (независимо от даты)" пункт "День недели".

Это даст вам возможность просмотреть, в какое время суток и в какие дни недели показ объявлений наиболее эффективен (рекомендуем обратить внимание на то, когда осуществляется наибольшее количество конверсий).

После этого воспользуйтесь функцией планирования показов объявлений. На вкладке "Настройки" укажите наилучшее с точки зрения эффективности и количества конверсий время показа объявлений, чтобы рационально использовать бюджет, выделенный на рекламу. Функция планирования показов объявлений позволяет задавать определенные часы или дни недели, в которые нужно показывать объявления AdWords. Например, можно настроить показ объявлений только по рабочим дням или ежедневно с 15:00 до 18:00. При использовании функции планирования показов объявлений кампания может выполняться круглосуточно, ежедневно или всего 15 минут в неделю.

В расширенном режиме планирования показов объявлений можно использовать мультипликаторы ставки для повышения или понижения ставки в кампании AdWords в течение определенных интервалов времени. Например, если объявления дают наилучшие результаты с 8:00 до 11:00, то для этого периода можно установить более высокие ставки за показы и клики, обеспечивая таким образом расходование бюджета на самый ценный трафик и увеличивая рентабельность инвестиций.

Следите за выходом наших новых сообщений. В следующем сообщении мы расскажем о том, как эффективно использовать модель тарификации с ценой за клик.

Опубликовано:
На форуме AdWords опубликованы ответы на вопросы, заданные в ходе вебинара 29 июля. Рекомендуем посетить ветку обсуждения, даже если вы не были на вебинаре. В ветке опубликованы полезные советы по работе в новом интерфейсе: от копирования ключевых слов в другую кампанию до настройки таргентинга на позицию. Если есть дополнительные вопросы по новому интерфейсу, пожалуйста, задавайте в этой же ветке, будем рады ответить.

Вебинар "Новый интерфейс AdWords" 29 июля: полезные ссылки и ответы на вопросы.

Опубликовано:
Вы когда-нибудь задумывались о том, как изменение максимальной цены за клик может повлиять на количество показов объявления? Или сколько дополнительных кликов это принесло бы вам? Раньше ставки подбирались методом проб и ошибок.

Сегодня мы с радостью сообщаем о запуске Оптимизатора цены за клик, функции нового интерфейса AdWords. Оптимизатор позволяет оценить потенциальное влияние размера ставки на результаты размещения рекламы. Конечно, он не может точно предсказать, что будет завтра, но позволяет узнать наиболее вероятные варианты развития событий при изменении ставок на уровне ключевых слов.

Используя данные за последние семь дней, Оптимизатор цены за клик вычисляет, каково будет потенциальное количество показов объявления, число кликов по объявлению за эти показы и стоимость этих кликов при изменении максимальной цены за клик. Эта функция дает более полное представление об аукционе AdWords, позволяя вам принимать более компетентные решения по изменению ставок, а значит, и достигать поставленных рекламных целей.

Полученные данные помогают найти оптимальное соотношение между количеством кликов и их стоимостью, а также дать более точные ответы на следующие вопросы:

- Как увеличить объем трафика на сайт без значительного повышения расходов?
- Расходы на какие ключевые слова необходимо изменить?

Следует отметить, что данные, основанные на анализе эффективности рекламы в прошлом, не гарантируют получения определенных результатов в будущем. Кроме того, прогноз можно составить только для ключевых слов с достаточным объемом трафика, необходимым для полноценного анализа. В настоящее время прогноз можно просмотреть только для сайта Google и поисковой сети Google.

Чтобы просмотреть данные Оптимизатора цены за клик, перейдите на вкладку "Ключевые слова" в своем аккаунте AdWords.

(нажмите, чтобы просмотреть увеличенное изображение)

Затем нажмите на значок Оптимизатора цены за клик в столбце "Макс. цена за клик" рядом со ставкой на уровне ключевого слова, для которого вы хотите просмотреть данные.


(нажмите, чтобы просмотреть увеличенное изображение)