Опубликовано:
В 2016 году мы впервые представили новый интерфейс AdWords и даже показали его раннюю версию. Разработка интерфейса длилась несколько лет, а началась она с простого вопроса: "Как должен измениться наш рекламный сервис, чтобы в последующие годы он был столь же полезен, как и в первые 15 лет своей работы?" Чтобы узнать, какие аспекты стоит улучшить, мы опрашивали рекламодателей из разных стран и отраслей, от начинающих пользователей до профессионалов в AdWords.

Вот основные выводы, к которым мы пришли. В центре внимания рекламодателя должен быть его бизнес, а не функции AdWords. Все важные данные должны быть у вас на виду, а инструменты должны быть эффективными, но простыми в использовании.

 Все эти принципы реализованы в новом интерфейсе AdWords. К примеру, на странице "Обзор" приводится самая важная статистика по вашему аккаунту, представленная так, чтобы вам было проще сразу принять нужные решения и отредактировать кампании. Мы убрали все лишнее и упростили навигацию, чтобы вы тратили меньше времени на работу с аккаунтом, но при этом больше успевали. В ближайшие несколько месяцев мы добавим инструменты, разработанные специально для нового интерфейса AdWords, которые помогут вам привлечь ещё больше клиентов.

Рекламодатели, уже знакомые с новым интерфейсом AdWords, говорят, что работать с ним быстрее и интуитивно понятнее. Это именно те отзывы, которые мы хотели получить, – ведь мы стремимся создать простую в использовании, но эффективную платформу для вашего интернет-маркетинга.

С марта прошлого года, когда мы впервые объявили о новом интерфейсе AdWords, была проделана огромная работа. И в следующие несколько месяцев доступ к нему получат ещё больше рекламодателей. Некоторые из вас перейдут на него автоматически, а у кого-то появится сообщение, предлагающее это сделать*. И хотя не все начнут пользоваться новым интерфейсом одновременно, мы рекомендуем сделать это при первой возможности, опробовать все его преимущества и оставить отзывы – это поможет нам с дальнейшими улучшениями.

Примеры карточек на странице "Обзор"**

Рекомендуем начать работу с пошагового руководства, доступного в новой версии интерфейса. Кроме того, в Справочном центре AdWords будет представлена подробная информация о новых функциях.
Надеемся, что вам понравится новый интерфейс AdWords, и желаем успехов в 2017 году!
*Приглашения перейти на новый интерфейс AdWords предоставляются с учетом многих факторов, в том числе используемых рекламодателем функций.  **Карточки "Эффективность кампаний", "Статистика аукционов" и "Местоположения" пока недоступны, но они появятся уже скоро.

Опубликовано:
Напоминаем, что с 31 января можно будет создавать и изменять текстовую рекламу только в развернутом формате. После этого вы больше не сможете добавлять стандартные текстовые объявления. Тем не менее ранее созданные стандартные текстовые объявления будут по-прежнему показываться.

Советуем разработать и протестировать новые объявления, чтобы максимально реализовать потенциал развернутой текстовой рекламы.

При внесении изменений придерживайтесь следующих рекомендаций:
  • Используйте несколько версий объявлений (хотя бы 3–5 на группу объявлений).
  • Продолжайте показ стандартной текстовой рекламы. Хотя вы не сможете создавать новые объявления, старые по-прежнему будут появляться. Не удаляйте их до тех пор, пока они не перестанут показываться или не утратят актуальность.
  • Настройте ротацию объявлений с оптимизацией по кликам или конверсиям. Таким образом, потенциально более эффективные объявления будут иметь приоритет.
  • Сосредоточьтесь на заголовках. Это самый важный элемент объявлений.
  • Используйте короткие заголовки в случаях, когда пользователям не нужно много информации.
  • Создавайте рекламу на основе объявлений, продемонстрировавших свою эффективность. Применяйте то, что лучше всего работает.
  • Добавляйте поисковые запросы пользователей и ключевые слова в длинные заголовки, когда это возможно.

Помните также, что после 31 января вы по-прежнему сможете приостанавливать и возобновлять показ стандартной текстовой рекламы, однако лучше создать развернутые текстовые объявления.

Поскольку вскоре текстовую рекламу можно будет добавлять только в развернутом формате, советуем ознакомиться с руководством по созданию эффективных текстовых объявлений и посмотреть запись вебинара на эту тему. Для внесения массовых изменений в аккаунте используйте Редактор AdWords, AdWords API или инструмент ETA Transition Helper.

Опубликовано:
Любому рекламодателю важно уметь обратиться к своему клиенту в момент, когда тот раздумывает над совершением покупки. Это можно сделать с помощью списков ремаркетинга для поисковых объявлений и списков электронных адресов, которые позволяют настраивать таргетинг рекламы на тех, кто уже интересовался определенными товарами или услугами. Раньше работа со списками отнимала массу времени, особенно если у рекламодателя было много групп объявлений. Поэтому мы сделали так, чтобы применять эти списки можно было на уровне кампаний.

С появлением новой функции вам также станет проще управлять корректировкой ставок: вместо того чтобы настраивать ставки отдельно для каждой группы объявлений, вы сможете оптимизировать их на том уровне, где всегда достаточно данных для принятия взвешенного решения. Подробнее о том, как корректировать ставки для аудиторий, читайте здесь.

Многие рекламодатели уже пользуются новой возможностью для эффективной оптимизации кампаний.

"Благодаря новой функции мы смогли применять списки ремаркетинга сразу ко всем группам объявлений. В наших кампаниях очень много групп, поэтому раньше на работу со списками ремаркетинга для поисковых объявлений, а также на анализ результатов уходило очень много времени. Теперь мы знаем, что ни одна группа объявлений не останется незамеченной, а сэкономленное время будет потрачено на работу с клиентами". – Дебра Кэрролл (Debra Carroll), ведущий менеджер по маркетингу в поисковых системах компании Redfin


"Большинство наших кампаний содержит сотни групп объявлений. Поэтому с появлением настроек аудитории на уровне кампании нам стало намного проще работать со списками. Мы получили возможность корректировать ставки сразу во всех группах и более эффективно распределять расходы, за счет чего выросла рентабельность инвестиций в поисковую рекламу". – Нейтан Иген (Nathan Eagan), специалист по рекламе с платой за клик компании Webstaurant

Благодаря применению поисковых аудиторий на уровне кампании рекламодателям стало гораздо проще обращаться к клиентам и привлекать их внимание. Подробнее о том, как работать с новой функцией, читайте в Справочном центре и нашем руководстве.

Опубликовано:
Наступает сезон больших возможностей. Надеемся, вы подготовили кампании AdWords специально для "суперпокупателей", которых становится все больше. В прошлом году коэффициент конверсий только на мобильных устройствах подскочил на 30% в "черную пятницу" и на 50% в "киберпонедельник"[1] по сравнению с 1 ноября.

В этот период особенно важно держать руку на пульсе. С помощью приложения AdWords вы сможете следить за ходом кампаний где и когда угодно.

Советы для праздничного сезона
Вот несколько советов о том, как управлять эффективностью кампаний и быстро вносить изменения в течение праздничного сезона:
1. Каждый день проверяйте данные по бюджету и ставкам, чтобы не пропустить ключевые даты покупок.
2. Постоянно изменяйте праздничные кампании. Например, приостанавливайте их или запускайте кампании со специальными предложениями к определенным датам.
3. Настройте оповещения, чтобы сразу узнавать о важных событиях – например, если исчерпан бюджет или отклонено объявление.
4. Применяйте предложения по оптимизации: увеличивайте бюджет и повышайте ставки, чтобы получать больше прибыльных конверсий в самых эффективных кампаниях.
5. Просматривайте данные по эффективности ежедневно, чтобы всегда знать, как проходят кампании и нужно ли внести в них изменения.

Где найти приложение
Приложение AdWords можно установить на устройства с ОС Android и iOS

[1] Данные Google Analytics по категориям покупок, США, 1 ноября – 14 декабря 2015 г.

Автор: Сугити Кочар (Sugeeti Kochar), специалист по управлению продуктами AdWords

Опубликовано:
Многие люди хотят позвонить в компанию и получить ответы на свои вопросы, прежде чем что-то купить. Благодаря объявлениям "Звонок по рекламе" это стало намного проще. Ожидается, что в 2020 году из мобильных поисковых систем будет осуществляться около 60 млрд звонков в компании, что на 82% больше, чем в 2016 году [1]. Чтобы вы могли извлекать максимум пользы из таких рекламных кампаний, мы запускаем отчеты по звонкам в России.
Объявление "Звонок по рекламе" на мобильном устройстве

Подробная статистика эффективности звонков
Информация об эффективности телефонных номеров в объявлениях и кампаний только с номером телефона очень важна для принятия решений в отношении расходов и оптимизации. Если настроены отчеты по звонкам, AdWords добавляет в объявления отслеживаемые телефонные номера. Это позволяет узнать код региона, продолжительность звонка, а также дозвонился ли абонент. Там, где есть такая возможность, мы будем показывать пользователям местный номер телефона с таким же кодом региона или префиксом, который указан в телефонном номере вашей компании.

Отслеживание звонков-конверсий позволяет узнать их ценность
Благодаря новым отчетам по звонкам теперь можно настроить отслеживание звонков-конверсий. Это позволяет узнать, какие звонки по объявлениям и с веб-сайта ведут к ценным для вас конверсиям. Укажите, при какой продолжительности звонок должен учитываться как конверсия, или же импортируйте звонки-конверсии непосредственно в AdWords. Во втором случае вы сможете соотносить фактические значения дохода с отдельными типами конверсий и точнее определять ценность звонков.

Оба метода отслеживания конверсий позволяют использовать данные о звонках-конверсиях в стратегии автоматического назначения ставок "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу" для оптимизации ставок на уровне ключевых слов и увеличения количества ценных звонков. При таком интеллектуальном назначении ставок в AdWords цены для каждого аукциона оптимизируются с учетом множества факторов.

Отчеты по звонкам содержат подробную статистику эффективности и позволяют бесплатно узнать, какие звонки ведут к ценным конверсиям. Подробнее читайте в Справочном центре AdWords и в руководстве Рекомендации Google по увеличению числа телефонных звонков.

[1] BIA и Kelsey, исследование "Call Commerce: A $1 Trillion Economic Engine", июль 2016 г.