для бизнеса
Официальный блог продуктов Google для бизнеса на русском языке
Автоматический подсчет конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах для более точной и полной статистики по эффективности
пятница, августа 12, 2016
Нашу жизнь уже невозможно представить без мобильных устройств. Пользователи
переключаются между ними в течение дня
, когда хотят что-то узнать, сделать, купить или куда-то пойти. По нашим данным, 61% пользователей интернета и 80% миллениалов начинают покупку на одном устройстве, а продолжают или завершают – на другом
[Google и Ipsos Connect, март 2016 г., GPS Omnibus. Исследование пользователей Интернета из США в возрасте от 18 лет (n=2013)]
. Чтобы помочь маркетологам лучше изучить пути пользователей к покупке, три года назад мы реализовали
отслеживание конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах
. Начиная с
прошлого года
стало возможным добавлять данные о них в столбец "Конверсии". Также эта информация используется теперь для
автоматического назначения ставок
и в
моделях атрибуции
.
В ближайшее время конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах будут автоматически включены в столбец "Конверсии". Благодаря этому вы сможете получать более полные данные об эффективности. Мы начнем вносить эти изменения 6 сентября 2016 г. Вы больше не сможете
настроить
эту функцию вручную. После 16 августа 2016 года во всех новых аккаунтах AdWords конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах будут автоматически добавляться в столбец "Конверсии".
Рекламодатели из разных стран отмечают, что благодаря учету таких данных можно зарегистрировать до
16% дополнительных конверсий
и получить более подробные и точные сведения. Некоторые рекламодатели поделились с нами своими историями.
Компания Lighting New York, которая занимается освещением, сделала конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах одним из важных показателей при анализе кампаний и автоматическом назначении ставок.
"Такие конверсии позволили нам в полной мере оценить мобильный трафик и создать более активную маркетинговую стратегию, – заявляет Аарон Ковалески (Aaron Covaleski), директор по поисковому маркетингу. – Вооружившись этими данными, мы по сравнению с прошлым годом вдвое повысили показатели бренда на пике спроса – в "черную пятницу" и "киберпонедельник". Мы также повысили узнаваемость бренда. Количество поисковых запросов с его названием удвоилось как на мобильных устройствах, так и на компьютерах".
Маркетологи интернет-магазина товаров для дома HomeClick выявили 7% дополнительных конверсий благодаря учету данных по нескольким устройствам. В результате они расширили охват бренда и включили клики на мобильных устройствах в модель атрибуции, чтобы оптимизировать ее с учетом новых сведений о пути пользователей к покупке. Также они стали учитывать конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах при автоматическом назначении ставок. Все это вместе помогло повысить доходы на 60–70%.
"Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах помогают нам понимать, насколько часто наш сайт просматривают на смартфонах и планшетах. Благодаря этому мы открываем новые возможности и можем охватить долю рынка, которую раньше недооценивали, а также выявить конкурентов", –
утверждает Мэтью Хардгроув (Matthew Hardgrove), директор по маркетингу.
Целевая аудитория компании Ringling Bros. and Barnum & Bailey Circus обычно совершает конверсии на компьютерах. Но до этого потенциальные посетители цирка слышат рекламу на радио, а также видят ее на билбордах, по телевизору и, что самое важное, на экранах мобильных устройств.
"Без данных по конверсиям в результате взаимодействий на нескольких устройствах нам сложно понимать все особенности пути пользователей"
, – говорит Сэм Гомес (Sam Gomez), вице-президент по цифровому маркетингу компании Feld Entertainment, которой принадлежит Ringling Bros. С помощью отслеживания конверсий в AdWords специалисты доказали, что мобильные устройства – важная часть стратегии и расходы на такую рекламу следует увеличить вдвое. В итоге удалось повысить количество конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах на 262%, а также продать на 30% больше билетов и достичь рентабельности инвестиций в рекламу, равной 1132%.
Компания U.S. Polo Assn., производитель одежды и аксессуаров, использовала отслеживание конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах для определения общей ценности мобильной рекламы. Представители компании обратились в агентство Elite SEM, и в итоге им удалось более чем вдвое увеличить количество мобильных конверсий по сравнению с прошлым годом. Объем мобильного трафика при этом вырос на 128%.
"Анализ конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах привел нас к неожиданному открытию. Мы обнаружили, что мобильная реклама привлекает на 9% больше конверсий, чем предполагалось сначала, и смогли повысить рентабельность инвестиций в рекламу на 12%",
– говорит Мэтт Дебнар (Matt Debnar), вице-президент по электронной торговле компании U.S. Polo Assn. -
"Теперь мы корректируем общую маркетинговую стратегию, чтобы выделить больше средств на мобильную рекламу. Мы знаем, что нашим клиентам удобно совершать покупки с мобильных устройств, и эта аудитория будет только расти. Данные по конверсиям в результате взаимодействий на нескольких устройствах дают нам более полные знания об эффективности поисковых объявлений. Мы можем быть уверены, что вложения в мобильную рекламу окупятся",
– добавляет Дебнар.
Подробнее об учете конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах читайте в нашем
Справочном центре
. Предлагаем также ознакомиться с
рекомендациями
по оптимизации таких конверсий.
Авторы: Уилфред Йен (Wilfred Yeung), ведущий менеджер по продуктам AdWords и Таль Акабас (Tal Akabas), менеджер по продуктам AdWords
Столбец "Клики с конверсиями" скоро будет упразднен
пятница, августа 12, 2016
Функция отслеживания конверсий была добавлена в AdWords в 2001 году, чтобы рекламодатели могли узнавать о кликах по объявлениям и определять их эффективность, а также эффективность кампаний и ключевых слов. Сначала система просто регистрировала, привел ли клик к какому-либо действию на сайте. Эта устаревшая модель сейчас называется "Клики с конверсиями". Она все ещё доступна в AdWords.
За прошедшие 15 лет мы значительно усовершенствовали отслеживание и атрибуцию конверсий. В отчетах теперь доступны все конверсии, полученные вашей компанией в AdWords. Чтобы упростить работу, мы собираемся упразднить столбец "Клики с конверсиями": данные о важных для вашей компании действиях теперь будут по умолчанию представлены в столбце "Конверсии".
"Конверсии" – идеальный способ определить количество ценных действий. Большинство рекламодателей используют именно этот показатель как основной для составления отчетов и назначения ставок. Так можно отслеживать даже действия, которые включают в себя несколько конверсий или кликов. При этом вам доступны различные варианты подсчета и модели атрибуции (помимо атрибуции по последнему клику). Кроме того, можно отслеживать важные действия пользователей смартфонов и планшетов, такие как конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах и посещения магазинов. При использовании "Кликов с конверсиями" все это недоступно. По этим и многим другим причинам мы прекратим поддержку этой модели начиная с сентября 2016 года.
Если вы уже используете показатель "Конверсии" для отчетов и назначения ставок, никаких действий не требуется. Однако если вы применяете целевую цену за конверсию или Оптимизатор цены за конверсию, а для оптимизации ставок выбран показатель "Клики с конверсиями", то до 21 сентября вам следует перейти на использование показателя "Конверсии". Мы создали простой инструмент, который поможет вам. Владельцы аккаунтов, где для автоматического назначения ставок используется показатель "Клики с конверсиями", получат по электронной почте письма с подробной информацией. И конечно, вы всегда можете изменить настройки вручную.
Тип конверсии для оптимизации ставок в AdWords
Если вы используете столбец "Клики с конверсиями" для определения ставок и бюджета, вам необходимо перейти на использование показателя "Конверсии". Этот столбец можно настроить так, чтобы в нем отображались те же данные, что и в столбце "Клики с конверсиями". Однако мы рекомендуем вам убедиться, что вы отслеживаете именно те действия, которые наиболее важны для вашей компании. Столбец "Конверсии" может быть куда более информативным, чем "Клики с конверсиями".
Если вам необходимо обновить настройки, вот несколько рекомендаций:
Выберите, какие действия-конверсии должны учитываться в столбце "Конверсии". Другие действия по-прежнему будут включаться в столбец "Все конверсии".
Определите, нужно ли учитывать повторные конверсии после клика или достаточно только одной.
При необходимости измените значения и период учета конверсий.
Обратите внимание на количество конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах. Эти данные с сентября будут
включены в столбец "Конверсии".
Скачайте все старые отчеты по кликам с конверсиями, которые могут вам понадобиться.
Отдельные настройки для действий-конверсий в AdWords
Очень важно правильно подсчитывать конверсии, поскольку поведение пользователей постоянно меняется. Подробнее о предстоящих изменениях читайте в
Справочном центре.
Авторы: Таль Акабас (Tal Akabas) и Фредерик Кемнер (Frederik Kemner), менеджеры по продуктам, AdWords
С помощью улучшенных отчетов удобнее отслеживать эффективность автоматического назначения ставок
четверг, августа 11, 2016
Автоматическое назначение ставок
в AdWords – это мощный инструмент, позволяющий повысить эффективность и экономить время. Принцип его работы основывается на технологиях машинного обучения Google. Для каждого аукциона
подбирается оптимальная ставка
. При этом учитывается уникальный контекст пользователя и множество других факторов. В 2015 году мы
анонсировали новые функции в отчетах
в Общей библиотеке, с помощью которых стало удобнее отслеживать работу автоматического назначения ставок. Теперь информация о назначении ставок будет появляться в тех разделах AdWords, с которыми вы работаете чаще всего. Вот наши последние нововведения:
Новые оповещения о проблемах со ставками.
Столбцы со статусами стратегий назначения ставок в таблицах кампании и группы объявлений.
Улучшенные отчеты по эффективности для стандартных стратегий назначения ставок на уровне кампаний.
Новые оповещения о проблемах с назначением ставок
Мы добавили новые
оповещения
об автоматическом назначении ставок, чтобы вы могли как можно быстрее устранять возникшие неполадки. Уже запущены оповещения
об ошибках в настройках
отслеживания конверсий, а в дальнейшем мы будем добавлять сообщения о проблемах других типов. Например, оповещение "Неверная конфигурация" может появиться, если вы используете стратегию назначения ставок
Целевая цена за конверсию
, чтобы увеличить количество конверсий, но не включили их
отслеживание
или не добавили действие-конверсию в
основной столбец "Конверсии".
Статусы стратегий назначения ставок на уровне кампаний и групп объявлений
В ближайшее время
статусы стратегий назначения ставок
будут добавлены в основные столбцы со статусами
кампаний
и
групп объявлений
, что сделает их более заметными для пользователей. Например, если пределы ставок, установленные вами, ограничивают возможности оптимизации, вы увидите статус "Допущено (с ограничениями)" в основном столбце со статусами.
Ниже перечислены статусы, которые могут использоваться в
автоматизированных правилах
, а также сохраненных
фильтрах
и
отчетах
.
Улучшенные отчеты по эффективности для стандартных стратегий назначения ставок
Данные, которые раньше были доступны только для пакетных стратегий назначения ставок, теперь будут представлены и в отчетах по стандартным стратегиям на уровне кампании. Эти отчеты появятся в ближайшее время в раскрывающемся меню "Стратегия назначения ставок" на вкладке "Кампании". С их помощью вы сможете видеть, как изменение целей и статуса назначения ставок влияет на эффективность.
Дополнительную информацию и
рекомендации
по использованию автоматического назначения ставок можно найти в
Справочном центре
. Узнать подробнее о том, как назначаются ставки на основе конверсий во время аукциона, можно из этого
руководства
.
Автор: Jonathan Wang, Product Manager, AdWords Bidding
Новые данные в отчетах Google Покупок
среда, апреля 13, 2016
Весной крупные распродажи заканчиваются, и у продавцов появляется возможность уделить больше внимания своим торговым кампаниям. Зачастую это необходимо. Как показывает статистика, 12% товаров, получивших больше всего кликов в 2016 году, сейчас не отображаются в Google Покупках. Причин этому две: они либо отсутствуют в наличии, либо были отклонены сервисом. Чтобы помочь продавцам следить за состоянием своих предложений и кампаний, мы добавили в отчеты информацию
о статусе товаров и эффективной максимальной цене за клик.
Сведения на вкладке "Товары"
На вкладке "Товары" появился новый столбец –
Статус продукта.
Он позволяет быстро определить, какие из ваших товаров отображаются в Google Покупках, а какие были отклонены и больше не привлекают трафик и конверсии.
Допустим, вы продаете обувь и количество конверсий, которые приносит ваша самая популярная модель, за последний месяц уменьшилось на 50%. Чтобы узнать, связана ли эта проблема с отсутствием товара в наличии, в раскрывающемся меню "Столбцы" выберите "Статус продукта", и упорядочьте данные по убыванию числа конверсий.
Данные об эффективности на уровне товаров
Хотите уточнить и, возможно, изменить ставку для этих ботинок? Она указана в столбце с
эффективной максимальной ценой за клик
. Нажав на значение напротив нужного товара, вы перейдете к группе, в которую он входит.
Информация о наличии на вкладке "Группы товаров"
Новые столбцы появились и на вкладке "Группы товаров". С их помощью можно понять, сведения о каких товарах нужно проверить или обновить. Эти столбцы перечислены ниже.
Отправленных товаров
: сколько всего наименований в вашем аккаунте Merchant Center.
Одобренных товаров
: число позиций, проверенных и одобренных специалистами Google.
Активных товаров
: количество одобренных объектов с назначенными ставками.
Товаров, готовых к показу
: количество активных позиций в наличии.
% одобренных
: доля одобренных товаров среди всех наименований в группе.
% активных
: доля активных товаров.
% готовых к показу
: доля товаров, которые могут участвовать в аукционах объявлений.
Новые столбцы со статусом товаров в группе
Эта статистика будет полезна, если, например, в определенной группе ваших товаров снизилось количество конверсий. Так, если
доля одобренных товаров
в группе составляет всего 60%, остальные наименования, возможно,
отклонены
.
Новые инструменты для анализа эффективности
Начиная с сегодняшнего дня такие атрибуты, как product type (тип товара) и brand (бренд) также доступны в
редакторе отчетов AdWords
. С его помощью можно создавать различные таблицы и графики, позволяющие анализировать эффективность кампаний, смотреть данные о продажах с разбивкой по брендам и устройствам, а также оптимизировать отчеты в зависимости от ваших целей.
Вот и все! Надеемся, что наши новинки помогут вам управлять кампаниями и привлекать покупателей. Если у вас возникнут вопросы, прочитайте статью на нашем
Справочном Центре
или обратитесь к экспертам
Сообщества рекламодателей
.
Том Бейер (Tom Beyer), менеджер по продукту "Google Покупки"
Автоматизированные стратегии назначения ставок в Google Покупках
четверг, августа 13, 2015
В Google Покупках постоянно появляются новые инструменты, которые делают управление торговыми компаниями проще. Так, в прошлом году мы
разработали отчет Статистика аукционов
, позволяющий продавцам сравнивать эффективность своих и конкурирующих объявлений. Сегодня мы представляем новинки для тех, кто рекламирует свои товары с помощью AdWords:
три автоматизированные стратегии назначения ставок для торговых компаний.
Максимальное количество кликов
Хотите получить
как можно больше кликов
без лишних затрат? Попробуйте эту стратегию: размеры ставок будут устанавливаться автоматически с учетом вашего рекламного бюджета. Она особенно эффективна, если вы хотите рассказать об акции на веб-сайте или в магазине. Во втором случае советуем воспользоваться
рекламой местного ассортимента
.
Вот отзыв Марио Мерцингера, вице-президент по маркетинга интернет-магазина
home24
:
"Мы около месяца тестировали эту стратегию на одной из основных товарных линий. В результате нам удалось не только увеличить посещаемость сайта, но и сократить затраты: количество кликов выросло на 7%, а средняя цена за клик снизилась на 13%!
"
Оптимизатор цены за конверсию
Эта стратегия подойдет и тем, кто управляет ставками самостоятельно, и тем, кто пользуется услугами сторонних платформ. Система корректирует ставки в режиме реального времени, чтобы
увеличить число конверсий и объем продаж без роста затрат
. Некоторые рекламодатели, выбравшие эту стратегию, стали получать на 7% больше конверсий, чем раньше.
[1]
Радхика Аггарваль, соучредитель и руководитель сайта
Shopclues.com
, рассказывает: "
Эта стратегия помогает нам оптимизировать ставки с учетом динамики аукционов и поисковых запросов. Благодаря ей мы смогли привлечь больше покупателей и повысить рентабельность"
.
Целевая рентабельность инвестиций в рекламу
Если вы хотите, чтобы
рентабельность инвестиций в рекламу не опускалась ниже определенного уровня
, выберите эту стратегию. Система будет устанавливать ставки таким образом, чтобы достичь целевых показателей прибыльности.
Сейчас стратегия доступна в пробном режиме. Если вы хотите принять участие в тестировании, заполните заявку
на этой странице
.
Надеемся, что эти новинки покажутся вам интересными и полезными. Если вы хотите узнать о них больше, загляните в
Справочный центр AdWords
.
Автор: Димитрис Меретакис (Dimitris Meretakis), менеджер по продукту "Google Покупки"
[1] Внутренние данные сервиса "Google Покупки", август 2015 г.
Управление отчетами по разным типам кампаний
вторник, апреля 21, 2015
В ближайшие несколько недель в AdWords
появятся три новые функции
, которые позволяют быстро и легко создавать отчеты по разным типам кампаний и целей.
Анализ кампаний и рекламных целей разных типов зачастую отнимает много времени. Например, сейчас для анализа каждой цели приходится вручную выбирать нужные кампании, а потом настраивать столбцы.
Все эти проблемы решаются
с помощью новых функций:
фильтрации по типам кампаний;
сохранения настроек столбцов по типам кампаний;
стандартных наборов столбцов для разных целей.
Фильтрация по типам кампаний
С помощью нового
селектора типа кампаний
можно быстро получить статистику только по кампаниям нужного типа: торговым кампаниям, поисковым или контекстно-медийным кампаниям. Например, если вас интересует эффективность рекламы в КМС, достаточно просто выбрать соответствующий тип кампаний в меню на панели навигации слева.
Фильтрация по типу кампаний
Сохранение настроек столбцов
Устали от необходимости вручную выбирать нужные столбцы для каждого отчета? Теперь AdWords сохраняет
заданные настройки столбцов
не только для выбранной вкладки, но и для типа кампаний.
Так, если выбрать столбцы "Клики" и "Средняя цена за клик" на вкладке "Группы объявлений" для кампаний в поисковой сети, а затем сменить столбцы на "Показы" и "Средняя цена за тысячу показов" для кампании в КМС, AdWords запомнит эти настройки и будет менять набор столбцов на вкладке "Группы объявлений" в зависимости от типа кампании. Это позволит вам оперативно получать нужную статистику.
Стандартные наборы столбцов для рекламных целей
Чтобы упростить создание отчетов по различным рекламным целям, мы вводим
стандартные наборы столбцов
. Это позволит вам быстро получать релевантную статистику. Допустим, у вас есть несколько кампаний в контекстно-рекламной сети. Часть из них нацелена на брендинг, а часть – на достижение определенных плановых показателей. В каждом случае вам достаточно просто выбрать нужный стандартный набор столбцов. Кроме того, вы всегда можете вернуться к последнему набору столбцов. Для этого нажмите
"Выбранный пользователем"
в раскрывающемся меню
"Столбцы"
.
Стандартные наборы столбцов для разных целей
Дополнительная информация
Эти обновления появятся в аккаунтах рекламодателей с кампаниями разных типов в ближайшие несколько недель. О том, как использовать эти функции в повседневной работе с отчетами, читайте в
Справочном центре
.
Автор: Паллави Нареш (Pallavi Naresh), менеджер по продукту AdWords
Статистика и конкурентоспособность торговых кампаний
пятница, ноября 21, 2014
Стремитесь увеличить число просмотров и кликов для торговых кампаний? Хотите узнать ошибки при назначении ставок и определить эффективность рекламы на мобильных устройствах? В прошлом году мы начали поиск ответов на эти актуальные вопросы, добавив возможность
сравнить данные о конкурентной среде
. Теперь мы выпустили дополнения, с помощью которых вы найдете новые способы оптимизации кампаний и привлечете покупателей на любых устройствах.
Отчет по статистике аукционов
позволяет сравнить эффективность ваших товарных объявлений с аналогичной рекламой конкурентов. Изучив процент полученных показов, степень пересечения и процент выигрышей, вы можете понять методы и приемы ваших коллег и улучшить собственную стратегию назначения ставок.
Процент полученных показов в поисковой сети
стал более точно отражать результаты для текстовых объявлений. Он позволяет детально анализировать долю рекламного воздействия на вкладке "Быстрая статистика". Также вы узнаете процент показов, потерянных кампаниями из-за низкого бюджета или рейтинга. Обратите внимание, что теперь процент полученных показов в поисковой сети рассчитывается на уровне аккаунта, поэтому показатели за октябрь и ноябрь могут значительно отличаться.
Сегментирование на основе временных промежутков и типов устройств
позволяет усовершенствовать стратегию модификации ставок. Хотите сравнить количество показов на мобильных устройствах за выходные с результатами конкурентов? Просмотрите отчет по статистике аукционов, выбрав нужный тип устройства и день.
Чтобы узнать, что произойдет при изменении ставок, ознакомьтесь со
столбцами в симуляторе ставок
. Добавьте их в таблицу "Группы товаров" и, например, найдите группу товаров, для которой максимально возрастет количество кликов.
Упрощенный просмотр групп товаров
– это ещё один способ анализировать показы. С его помощью можно сортировать товары в группе объявлений на основе данных об эффективности и легко определять, какую рекламу следует улучшить. Например, выполните сортировку по проценту полученных показов и найдите группы товаров с наименьшим значением. После этого вы сможете легко и быстро оптимизировать ставки.
Надеемся, что эти дополнения помогут вам достичь высоких результатов во время праздников и улучшить торговые кампании. Мы продолжим работать над тем, чтобы нужная статистика всегда была у вас под рукой. В статьях Справочного центра вы можете найти более подробную информацию о
статистике аукционов
,
проценте полученных показов в поисковой сети
,
симуляторах ставок
и
настройке торговой кампании
.
Автор: Димитрис Меретакис (Dimitris Meretakis), отдел управления сервисом, Google Покупки
Обновление товарных объявлений к 31 августа
понедельник, августа 25, 2014
Ранее в этом месяце мы
выпустили инструмент обновления
, с помощью которого рекламодатели могут легко и быстро преобразовать обычные кампании в торговые. Если вы уже воспользовались им, то других действий не требуется. Ниже описано, что произойдет, если обычные кампании с товарными объявлениями не обновить до конца августа.
Этап 1. Ограничение функциональности обычных кампаний с товарными объявлениями
- Со 2 сентября нельзя будет изменить таргетинг, максимальные цены за клик, рекламный текст и целевые URL. Статусы и бюджеты кампаний все ещё можно будет редактировать. Это позволит вам управлять расходами до тех пор, пока обычные кампании с товарными объявлениями не будут автоматически преобразованы в торговые.
Этап 2. Автоматическое преобразование обычных кампаний в торговые
- В сентябре обычные кампании с товарными объявлениями, получившие показы за последние несколько недель, будут автоматически преобразованы в торговые кампании (при этом их структура сохранится). По техническим причинам не все обычные компании с товарными объявлениями, а также настройки и ставки могут быть перенесены в новую торговую кампанию. После автоматического обновления обычных кампаний в них будет прекращен показ товарных объявлений, а вы получите оповещение об этом по электронной почте. Подробнее об автоматическом обновлении можно узнать в
Справочном центре
.
Не откладывайте обновление на завтра!
Ещё раз настоятельно рекомендуем обновить кампании до сентября и убедиться, что они настроены должным образом. Чтобы получить пошаговые инструкции, советуем воспользоваться
инструментом обновления
.
В
этой статье
подробно рассказано об отмене обычных кампаний с товарными объявлениями и их автоматическом преобразовании в торговые кампании. Если у вас есть вопросы, задайте их на
форуме сообщества AdWords
или
свяжитесь с нами
.
Автор: Эрик Толоме, директор по управлению продуктами, Google Покупки
Создание торговых кампаний на основе товарных объявлений
среда, августа 13, 2014
В конце августа на смену обычным кампаниям с товарными объявлениями придут торговые кампании, которые уже успешно применяются многими рекламодателями. Сейчас мы расскажем о быстром способе перехода на новый формат.
Торговые кампании удобно создавать на основе имеющихся кампаний с товарными объявлениями. Структура, ставки, показатели эффективности – при обновлении все сохранится.
Для начала проверьте текущее состояние обычной кампании: бюджет, настройки, ставки. Важно, чтобы они соответствовали вашим бизнес-задачам.
Обратите внимание, что
в некоторых случаях
потребуется дополнительная подготовка. Например, если вы используете ярлыки AdWords (adwords_labels) или группы товаров (adwords_grouping) для таргетинга или настройки фильтров,
необходимо
сначала вместо них создать особые ярлыки (custom_labels) в фиде данных. Хотя, возможно, вы предпочитаете другие атрибуты для организации товаров в AdWords.
Перейдите в настройки кампании с товарными объявлениями и посмотрите, можно ли взять ее за основу. Подробнее об этом способе обновления читайте
здесь
.
Мы всегда рады помочь!
Если у вас есть вопросы, задайте их на
форуме сообщества AdWords
или
свяжитесь с нами
.
Автор: Эрик Толоме (Eric Tholomé), директор по управлению продуктами, Google Покупки
Выпущена улучшенная версия Content API for Shopping
пятница, июня 06, 2014
Несколько лет назад мы впервые представили
Google Content API for Shopping
– средство, позволяющее программным способом управлять большими объемами данных о товарах и обновлять эти сведения. Сегодня мы выпустили новую версию API с расширенными возможностями по анализу качества данных и обновлению атрибутов.
В частности, теперь вы сможете выполнять с помощью API следующие действия:
Получать сведения о качестве данных на уровне товара
и узнавать причины отклонения (например, неработающая целевая страница для мобильных устройств или неверно указанный
уникальный идентификатор товара
).
Быстрее, чем раньше, обновлять атрибуты цены и наличия для одного или нескольких товаров.
Оперативность придется покупателям по вкусу!
Эффективнее интегрировать свою систему с Google Покупками
благодаря расширенному списку поддерживаемых языков программирования и форматов данных.
Хотя предыдущая версия API будет доступна до конца февраля 2015 г., мы рекомендуем вам как можно скорее перейти на последнюю версию и начать использовать новые функции.
Найти подробную информацию о Content API for Shopping можно
здесь
. Если у вас возникли какие-либо вопросы, посетите наш
форум поддержки
.
автор: Эрик Толоме (Eric Tholomé), директор по управлению продуктами, Google Покупки
Торговые кампании: новые возможности для интернет-магазинов
четверг, апреля 03, 2014
В феврале
торговые кампании
стали доступны всем рекламодателям, у которых есть товарные объявления, а в марте была реализована
поддержка AdWords API
, что позволяет обеспечить масштабирование при управлении кампаниями. Торговые кампании дают возможность просматривать ассортимент непосредственно в AdWords, создавать отчеты по эффективности вплоть до уровня отдельных товаров и подбирать конкурентные ставки с использованием новых показателей, таких как сравнительные данные по рынку и процент полученных показов. Мы получили много отзывов и хотим поделиться с вами обзором новых возможностей торговых кампаний:
Оцените свои возможности с помощью Симулятора ставок
Чтобы предоставить вам больше сведений о товарных объявлениях, мы добавили Симулятор ставок, который доступен во всех торговых кампаниях. Он позволяет оценить, как изменение ставок может влиять на показы, клики и расходы.
Варианты создания торговой кампании*
В ближайшем будущем мы добавим новые варианты создания торговых кампаний. Их можно создавать с нуля, а вскоре для части аккаунтов появится возможность создавать торговые кампании с использованием настроек из своих кампаний с товарными объявлениями.
Группы объявлений для опытных рекламодателей
Хотя многих рекламодателей вполне устраивают торговые кампании в их исходном виде без деления по группам объявлений, некоторые хотели бы иметь возможность создавать отдельные группы объявлений. Теперь это стало возможным.
Успех рекламодателей
С тех пор как торговые кампании стали доступны всем рекламодателям, использующим товарные объявления, мы часто слышим, как они помогают вам в работе и развитии бизнеса. Вот некоторые цитаты:
JumpFly:
"Преимущества торговых кампаний нельзя переоценить. К ним относятся простота настройки, прозрачность данных, возможность группировки товаров в логические категории и управление на уровне отдельных позиций. Все это позволило почти утроить рентабельность инвестиций наших клиентов, и это не предел".
Exclusive Concepts:
"Новые торговые кампании позволили нам значительно увеличить прибыльность, сократить расходы на 13% и увеличить рентабельность инвестиций в рекламу в среднем на 22%. Кроме того, этот тип кампаний сокращает время настройки примерно на 2 часа".
Wiggle:
"Мы использовали данные на уровне товаров из торговой кампании, чтобы оптимизировать стратегию назначения ставок. При этом мы обращали внимание на товары, которые получают больше трафика, понижая ставки для менее значимых позиций. Это помогло нам увеличить количество посещений на 25%, а рентабельность инвестиций – на 16%".
White Shark Media:
"Торговые кампании позволили вдвое сократить время настройки ставок на уровне товаров и оптимизации. Теперь мы можем уделять больше внимания каждому клиенту, что привело к потрясающим результатам. У клиента, который продает аксессуары для дома, рост доходов составил 301% всего за один месяц. В результате сейчас мы меняем стандарты по работе с товарными объявлениями таким образом, чтобы использовать только торговые кампании".
Будущее торговых кампаний и упразднение обычных кампаний с товарными объявлениями
Торговые кампании обеспечивают согласованный подход к товарным объявлениям, адаптированный для розничной торговли. Нас очень радуют ваши положительные отзывы, и мы будем продолжать разрабатывать инструменты и функции для этого типа кампаний. Таким образом, мы планируем упразднить обычные кампании для товарных объявлений и просим всех рекламодателей выполнить переход на торговые кампании до конца августа 2014 года. Мы предоставим больше информации в ближайшие месяцы, чтобы помочь вам с переходом и изучением возможностей торговых кампаний.
Для того чтобы у вас появилась возможность использовать новые функции, мы рекомендуем переходить с товарных объявлений на торговые кампании уже сейчас.
Вот некоторые дополнительные справочные ресурсы:
Обучающие видео
, которые помогут вам приступить к работе (на английском языке).
Справочный центр AdWords
, содержащий подробную информацию о торговых кампаниях.
Рекламные продукты AdWords -
страница для разработчиков с дополнительной документацией по AdWords API
.
*Представляем новую функцию, которая поможет вам перейти на торговые кампании. После того как вы укажете настройки кампании, будет выполнен переход на обновленную страницу "Группы объявлений". Там вы сможете распределить товарные цели по группам товаров, используя настройки существующей кампании товарных объявлений.
автор: Эрик Толоме (Eric Tholomé), директор по управлению продуктами, Google Покупки
Теперь торговые кампании доступны всем рекламодателям с Merchant Center
понедельник, марта 03, 2014
Для того, чтобы упростить процесс управления товарными объявлениями, в конце прошлого года в AdWords были представлены
торговые кампании
. Какие же преимущества они дают при работе с товарными объявлениями?
Удобное управление кампаниями.
Просматривайте ассортимент своего магазина прямо в AdWords, создавайте группы товаров и назначайте для них ставки. Например, если вы продаете женскую обувь, вы можете просмотреть ее категории в фиде данных и создать кампании для продвижения некоторых из них.
Широкие возможности отчетов.
Изучайте статистику по эффективности рекламы товаров с любой степенью детализации. Например, чтобы узнать, сколько кликов получила реклама определенного бренда туфель, просто отфильтруйте список – не нужно создавать для этого отдельные группы товаров.
Доступ к данным о конкуренции и мощные средства оптимизации.
Анализируйте рынок рекламы и принимайте обоснованные ценовые решения. Данные о проценте полученных показов и Симулятор ставок (эти инструменты будут добавлены в ближайшее время) помогут вам грамотно управлять рекламными кампаниями. Например, вы можете посмотреть усредненные анонимные данные об эффективности объявлений похожих туфель от других рекламодателей и задать конкурентоспособную ставку.
Мы получили множество положительных отзывов: торговые кампании позволяют рекламодателям тратить меньше времени на управление данными о товарах и открывают новые возможности для оптимизации объявлений и привлечения покупателей. Вот лишь некоторые из них:
"Мы очень довольны новыми возможностями торговых кампаний. Они упрощают нашу работу, позволяют точнее настраивать таргетинг и устраняют множество ранее возникавших проблем. Функции торговых кампаний помогают нашим клиентам управлять ассортиментом товаров и настраивать приоритеты и исключения, что повышает рентабельность инвестиций в товарные объявления"
, –
Todd Bowman, менеджер продуктов, компания RKG
.
"Благодаря торговым кампаниям управление нашим каталогом продукции, включающим более 8000 наименований, наконец стало осуществимым. Расширенные данные о конкуренции, такие как процент полученных показов и сравнительная максимальная цена за клик, помогают эффективнее управлять ставками"
, –
Nick Carter, директор по продажам и маркетингу, компания ValuePetSupplies
.
"Переход прошел быстро и гладко. Мы создали группы товаров для 25 самых популярных брендов и смогли уменьшить цену за клик на 6%, а коэффициент конверсий – на 13%. Благодаря одним только этим улучшениям, цена за конверсию после запуска торговых кампаний снизилась на 20%"
, –
Rich Brown, руководитель отдела интернет-рекламы, компания Farfetch
.
"Переход на торговые кампании в аккаунте нашего клиента – сайта AllesRahmen.de – оказался правильным решением. Он позволил нам экономить время, а дополнительные данные о конкуренции – сравнительный CTR и сравнительная макс. цена за клик – помогли нам эффективнее оптимизировать кампанию, уменьшив цену за конверсию на 88%"
, –
Melanie Lang, руководитель отдела поисковой оптимизации, компания Beyond Media
.
"Торговые кампании обеспечивают более тонкий контроль над ставками, что позволило вчетверо увеличить показатель CTR, сократить стоимость конверсии на две трети и повысить коэффициент конверсии на 88% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года"
, –
Shira Reineking, руководитель отдела управления кампаниями и интернет-коммерции, компания real,-.
Теперь торговые кампании доступны всем рекламодателям с Merchant Center!
По просьбе рекламодателей, которые ранее перешли на торговые кампании, мы добавили возможность массового редактирования групп товаров. Поддержка API и Симулятор ставок будут реализованы в ближайшем будущем. Мы планируем и дальше улучшать торговые кампании, тесно сотрудничая с внешними агентствами и разработчиками поисковых платформ.
Дополнительная информация о работе с торговыми кампаниями:
Проконсультируйтесь с участниками
Сообщества AdWords
Просмотрите
серию обучающих видеороликов
о торговых кампаниях (на английском языке)
Если у вас возникли вопросы, мы всегда рады помочь. Посетите наш
Справочный центр
или
свяжитесь с нами
.
Автор: Эрик Толоме (Eric Tholomé), директор по управлению продуктами, Google Покупки
Новые инструменты для работы с медийными объявлениями
вторник, мая 21, 2013
Чтобы рекламная кампания была успешной, необходимо всегда придерживаться двух принципов: понимание интересов аудитории и их правильное использование.
Сегодня мы с радостью представляем вам новые инструменты, которые помогут рекламодателям создавать медийные объявления в соответствии с этими принципами. Это
Планировщик кампаний в КМС Google
и два новых отчета по эффективности: по
демографическим данным
и
местам размещения
.
Планировщик кампаний в КМС
– это бесплатный инструмент для исследований и планирования, который помогает искать новые идеи для таргетинга и создавать успешные рекламные кампании. Планировщик кампаний в КМС анализирует введенные данные и предлагает места для показа ваших объявлений в контекстно-медийной сети. В нем также приводятся другие важные сведения: число показов, диапазоны файлов cookie для ваших ресурсов, возрастной и гендерный состав аудитории, а также статистические данные о цене за клик.
В работе вам помогут следующие функции:
Поиск новых ресурсов.
Планировщик кампаний в КМС найдет и предложит вам различные веб-сайты, мобильные приложения и каналы, где можно разместить объявления.
Создание идей для таргетинга.
Ваша аудитория – игроки в гольф или молодые родители? Просто опишите круг их интересов, а также укажите их любимые сайты и продукты. Планировщик кампаний в КМС проанализирует ваши данные и предложит эффективные ключевые слова, а также другие параметры для таргетинга.
Преобразование данных в статистику.
Какова вероятность успеха вашей кампании в контекстно-медийной сети и каких результатов можно ожидать? Планировщик кампаний в КМС предоставит примерную оценку вашей кампании, полученную на основе статистических данных.
Планировщик кампаний в КМС является частью AdWords, а это значит, что вы можете одним нажатием добавить план кампании в свой аккаунт или загрузить его, чтобы поделиться с коллегами. Доступ к Планировщику кампаний в КМС будет открыт в ближайшие недели. Новинка появится в меню
Инструменты и анализ
. Подробнее читайте
здесь
.
А теперь перейдем к первому принципу – пониманию интересов аудитории. Два новых отчета помогут вам проанализировать эффективность ваших объявлений в различных сегментах аудитории, а также на разных веб-сайтах.
Отчеты по эффективности на основе демографических данных
демонстрируют отклик на ваши объявления в различных гендерных и возрастных группах. Вы можете просмотреть число показов и кликов, а также коэффициенты конверсии для каждой группы. Это воплощение мечты любого маркетолога! Благодаря новым статистическим данным вы сможете быстро адаптировать свои объявления к интересам аудитории, а также оптимизировать стратегии таргетинга и назначения ставок.
Новые отчеты по эффективности мест размещения
объединяют сведения о местах размещения, выбранных автоматически и вручную. Вы сможете быстро анализировать эффективность объявлений на различных веб-сайтах, а также настраивать таргетинг и ставки в соответствии с данными. Эти отчеты доступны на вкладке "Контекстно-медийная сеть" во всех странах мира.
Цифровой мир дарит нам возможность мгновенно получать информацию и действовать. Мы надеемся, что новые функции и более подробная статистика помогут вам оптимизировать медийные объявления и повысить эффективность своих рекламных кампаний.
автор: Кристиан Эстлиен (Christian Oestlien), менеджер по продуктам AdWords
Поддержка внесения изменений в аккаунт AdWords с помощью электронных таблиц будет прекращена 30 мая
пятница, мая 17, 2013
В 2009 году мы создали функцию редактирования в таблице, чтобы вам было проще вносить
массовые изменения
в кампании. Но в дальнейшем мы добавили возможности массового редактирования, позволяющие вносить столь же масштабные изменения, и массового добавления, изменения и удаления ключевых слов для всего аккаунта. Эти две функции предлагают все возможности, доступные при редактировании в таблице, но обеспечивают более высокую гибкость и масштабируемость. Поэтому мы приняли решение прекратить поддержку редактирования в таблице 30 мая.
Если вы привыкли пользоваться этой функцией, предлагаем два альтернативных метода работы:
1. Вы можете выбрать нужное действие в раскрывающемся меню "Изменить". Массовое изменение ключевых слов позволяет:
выполнять поиск и замену текста в ключевых словах и целевых URL;
добавлять текст в ключевые слова и целевые URL;
назначать ставки, в том числе повышать их до необходимого уровня для показа над результатами поиска или на первой странице;
увеличивать и уменьшать ставки;
изменять типы соответствия ключевых слов;
добавлять и удалять ярлыки.
2. Вы можете пользоваться массовой загрузкой ключевых слов. Для этого установите флажок "Доступно для редактирования" на странице, где вы загружаете отчеты по ключевым словам. Это приведет к загрузке специальной версии отчета по эффективности ключевых слов, которую можно отредактировать и добавить в аккаунт.
Подробнее о том, как с помощью этих функций выполнять операции, для которых вы раньше использовали редактирование в таблице, читайте в статьях нашего Справочного центра о
массовом изменении
и
массовой загрузке ключевых слов
.
автор: Прашант Бахети (Prashant Baheti), менеджер по продуктам AdWords
Скоро: данные о проценте полученных показов в группах объявлений
среда, января 18, 2012
В соответствии с пожеланиями рекламодателей вскоре станут доступны
сведения о проценте полученных показов
в группах объявлений для поисковой и контекстно-медийной сетей.
Их можно будет использовать, например, для определения эффективных групп объявлений, в которых упускается много доступных показов.
В ближайшие недели на вкладке "Группы объявлений" появятся три новых столбца:
1.
Процент показов.
Число выигранных вами аукционов объявлений, разделенное на приблизительное количество потенциально доступных показов.
2.
Процент потерянных показов (рейтинг)
. Доля показов, не полученных из-за низкого
рейтинга объявлений
.
Обратите внимание, что этот параметр не отображается, если в определенный день в рамках указанного диапазона дат у вас был ограниченный бюджет (т. е. он полностью или почти закончился).
3.
Точное соответствие (ППП)
. Количество показов рекламы по запросам, которые точно соответствуют вашим ключевым словам, разделенное на общее число таких запросов (только в поисковой сети).
Помимо предоставления более подробных показателей мы также планируем обновить наши алгоритмы, чтобы повысить точность данных о проценте полученных показов в кампаниях. Вот основные изменения, о которых вам следует знать:
1.
Уточненная статистика на уровне кампании.
В связи с улучшением алгоритмов все данные о проценте полученных показов на уровне кампании, начиная с мая 2011 г., будут обновлены.
В результате такая информация за период до мая 2011 г. станет недоступна. Если вы хотите сохранить эти сведения,
загрузите отчет
до 30 января 2012 г.
2.
Ежедневные обновления.
Чтобы обеспечить более точный расчет данных о проценте полученных показов, статистика будет обновляться раз в сутки, приблизительно в полдень по тихоокеанскому времени (GMT-8). Таким образом, она не будет включать данные за текущий, а возможно, также и за предыдущий день (в зависимости от времени создания отчета).
Мы начнем внедрять описанные изменения в аккаунтах рекламодателей по всему миру
30 января 2012 г.
Как только они будут реализованы, вы сможете найти более подробную информацию в
Справочном центре AdWords
.
Команда Google AdWords
Оценка эффективности ключевых слов, часть 2
среда, февраля 16, 2011
Мы продолжаем серию статей, посвященных работе с отчетами Google Analytics и возможности оценки с их помощью эффективности ключевых слов. В этой статье мы рассмотрим еще некоторые показатели, которые будут полезны рекламодателям.
Сравнение
Используя отчет «Ключевые слова» и вкладку «Набор целей», можно проанализировать данные в формате сравнения.
Данный вид отчета позволяет
отобразить различные показатели эффективности ключевого слова по сравнению со средним значением этого показателя для сайта
.
С помощью коэффициента достигнутых конверсий можно, например, определить процент посещений сайта, завершившихся переходом хотя бы к одной из поставленных целей (о важности настройки методов оценки эффективности работы сайта говорилось в
предыдущей статье
).
Выбрав показатель «Коэффициент достигнутых конверсий», сравниваем его по каждому из ключевых слов со средним по сайту.
Таким образом можно
выявить наиболее эффективные и неэффективные ключевые слова
.
Эффективность
Данный вид отчета позволяет выяснить, какие из
ключевых слов приносят больше всего конверсий
.
Перейдя на вкладку «Набор целей», из выпадающего списка мы можем выбрать, по какому из параметров будем оценивать ключевые слова.
Например, при выборе показателя «Всего достигнутых целей» в отчете по ключевым словам AdWords, можно определить долю достигнутых целей по каждой из фраз от общего числа достигнутых целей.
Если вы отслеживаете транзакции электронной торговли, то на соответствующей вкладке отчета «Ключевые слова» можно определить и долю каждого ключевого слова в общем доходе.
Использование двух размерностей
Как видно на предыдущих скриншотах, мы оценивали эффективность ключевого слова, несмотря на то, откуда по нему был осуществлен переход: поисковый запрос или контекстная реклама. Однако эффективнее
оценивать
не только ключевое слово, но и
источник, откуда был совершен переход
по нему.
Для этого в стандартном отчете «Ключевые слова» следует задать вторую размерность, нажав на раскрывающийся список (кнопка «Нет») и выбрав среди них нужную.
В результате мы получим отчет, содержащий информацию по каждому ключевому слову, разделенному по источнику посещения.
С помощью этого отчета мы можем оценить, например, не только общий
показатель отказов
для ключевого слова «потолки», но и
для переходов
по нему из разных источников.
Простой пример из жизни: показатель отказов ключевого слова составлял 80%. Анализ расположения сайта по запросу в приоритетной для нас поисковой системе не выявил никаких ошибок. После того как мы задали вторую размерность "Источник", мы смогли определить их. Выяснилось, что показатель отказов из приоритетной поисковой системы составлял всего 23%, в то время как во второй практически все 100% посещений ограничивались просмотром лишь одной страницы. Это стало следствием того, что по анализируемому запросу во второй поисковой системе выдавалась не релевантная запросу страница сайта, попадая на которую посетители, не найдя нужной информации, уходили с сайта. Вывод:
анализируйте показатель отказов по каждому из источников трафика
.
Позиции ключевого слова
Для рекламодателей Google AdWords в Google Analytics существует специальный раздел AdWords с отчетами о проводимых рекламных кампаниях. В этом разделе располагается отчет под названием «Позиции ключевого слова», с помощью которого можно п
роанализировать эффективность мест размещения объявлений по ключевым словам
. Для оценки эффективности можно пользоваться «Коэффициентом достигнутых конверсий», с помощью которого возможно определить, переходы с каких мест размещения больше всего заканчиваются выполнением цели.
Таким образом можно оценить эффективность различных мест расположения объявления и внести необходимые корректировки в настройки рекламных кампаний Google AdWords.
В данной серии статей были рассмотрены методы оценки эффективности ключевых слов с использованием только базовых отчетов системы Google Analytics. Однако с помощью персонализированных отчетов и сегментов с расширенными настройками можно создавать различные отчеты, гибкость и информативность которых настраивается только вами.
Автор: Сергей Бизикин, ведущий специалист по веб-аналитике, маркетинговая группа
"Текарт"
Оценка эффективности ключевых слов, часть 1
четверг, февраля 03, 2011
Сегодня мы публикуем первую статью на тему оценки эффективности ключевых слов с использованием программы Google Analytics. Представляем Сергея Бизикина, ведущего специалиста по веб-аналитике
маркетинговой группы
"Текарт"
, а также
сертифицированного специалиста "Google Analytics Individual Qualification"
.
Одной из важнейших частей анализа сайта является оценка эффективности ключевых слов, с помощью которых посетители попали на страницы сайта. Это важно как для коррекции поискового продвижения сайта (ключевые слова, конвертируемые в заказы, важнее пустого, хоть и огромного трафика), так и для оптимизации и более эффективной настройки рекламных кампаний в сетях контекстной рекламы.
В этой и последующей статье будут рассмотрены методы оценки эффективности ключевых слов с помощью стандартных отчетов Google Analytics. Рассматриваемый отчет «Ключевые слова» располагается сразу в нескольких разделах системы: «Источники трафика» (ключевые слова со всех источников трафика сайта), "Кампании" (ключевые слова рекламных кампаний), AdWords (ключевые слова рекламной сети AdWords).
Следует учесть, что для как можно более точной оценки эффективности ключевых слов в Google Analytics требуется настроить все возможные методы их оценки (цель, ценность цели, электронная коммерция). Без настройки этих показателей будет невозможна и дальнейшая оценка эффективности проводимых маркетинговых мероприятий.
Показатель отказов
Показатель отказов — это процент пользователей, попавших на страницу сайта и ушедших с нее без перехода на другие страницы этого же сайта.
Высокий показатель отказов страницы (для большинства сайтов коммерческой тематики) означает то, что страница не соответствует потребностям посетителей (и ее стоит доработать) или же ключевое слово, с помощью которого посетитель попал на данную страницу, не соответствует ее содержанию.
Отчет по ключевым словам Google Analytics позволяет узнать показатель отказов для каждого ключевого слова, по которому посетители перешли на сайт. Определив ключевые слова с высоким показателем отказов, следует проанализировать их и найти причину такого поведения пользователей.
Стоит также заметить, что в некоторых случаях высокий показатель отказов говорит об обратном. Например, для энциклопедических статей, страниц, на которых содержится вся нужная посетителю информация, процент отказов может быть высокий, но он лишь говорит о том, что пользователь нашел то, что искал. Для коммерческих же сайтов высокий показатель отказов целевой страницы в большинстве своем является негативным фактором.
Нужно помнить и о том, что показатель отказов следует учитывать только для конкретной страницы сайта. Показательный пример: на одном из проектов показатель отказов сайта был равен 35%, однако количество заявок и обращений на приобретения рекламируемых товаров было крайне низким. После проведенного анализа было выявлено, что показатель отказов страниц, по которым проводились рекламные кампании, составил 70%. Дальнейший анализ указал на причину: некорректное отображение целевых страниц в некоторых браузерах.
Взвешенная сортировка
Взвешенная сортировка — это сортировка данных в отчетах Google Analytics, при которой результаты сравниваются по соответствующим столбцам и первыми выводятся строки с лучшими показателями.
Допустим, нам требуется отсортировать данные в отчете «Ключевые слова» по колонке «Показатель отказов» и узнать фразы с наибольшим показателем. Запустив обычную сортировку (по клике на заголовке колонки), мы получим следующие результаты:
Отображаются ключевые слова с высоким показателем отказов, но с единичными посещениями. Из-за малого количества посещений нельзя сделать никаких выводов, т. к. это может быть просто погрешностью.
С помощью взвешенной сортировки кроме значения показателя отказов учитывается и количество посещений сайта по данному ключевому слову.
Таким образом, на представленном выше скриншоте видны ключевые фразы, на которые стоит более пристально обратить внимание. Итак, мы рассмотрели некоторые показатели оценки эффективности ключевых слов. В следующей статье мы остановимся на таких инструментах, как “Сравнение”, “Эффективность”, “Использование двух размерностей” и “Позиции ключевого слова”.
Автор: Сергей Бизикин, ведущий специалист по веб-аналитике,
маркетинговая группа "Текарт"
Конец эпохи Центра отчетов: эффективность объявлений
понедельник, января 24, 2011
Скоро Центр отчетов прекратит свое существование в нынешнем виде. В этой серии статей мы поговорим об отчетах из этого инструмента и о том, как получить статистику на вкладке "Кампании". Мы уже обсудили возможности фильтрации и подробно рассмотрели отчеты по поисковым запросам.
На этот раз мы рассмотрим объявления и способы оценки их эффективности, а также важные настройки, которые могут значительно повлиять на успех рекламы.
Тестирование, тестирование и еще раз тестирование...
Если вы не можете точно, кратко и привлекательно описать свое предложение пользователям, вам не помогут даже самые точные и релевантные списки ключевых слов. 25 символов заголовка и еще две строки по 35 знаков – в подробности вдаваться особо негде.
Ограничения на длину текста были введены для того, чтобы рекламодатели могли выделить всего одно-два основных преимущества своих товаров перед конкурентами.
Новички часто пренебрегают возможностью
использовать несколько вариантов текста в одной группе объявлений
, то есть для одного списка ключевых слов. И правда, зачем же множить сущности? Но подумайте: если пользователь несколько раз вводит один и тот же запрос и каждый раз видит неизменное объявление, он его будет просто игнорировать. Не следует забывать и о том, что все люди разные: одних привлечет бесплатная доставка, а другим придется по душе скидка 10–20%.
Анализируя запросы, мы пытаемся определить поисковые привычки пользователей (то есть понять, что они ищут).
Используя несколько текстов, мы можем узнать, какие варианты и ключевые слова больше всего привлекают их внимание.
В новую группу объявлений всегда лучше включить два-три варианта одного и того же текста, а через несколько недель или даже через месяц сравнить их эффективность. По результатам такого анализа можно заменить неэффективные варианты на новые тексты и спустя некоторое время посмотреть, не окажутся ли они более успешными.
Анализ эффективности
Раньше подробные данные по объявлениям были доступны в отчете
Эффективность объявлений
. В прошлом году был запущен новый интерфейс AdWords, и теперь эту важную статистику можно получить, не переходя в Центр отчетов.
Нажмите на название кампании или группы объявлений на левой панели навигации, а затем перейдите на вкладку "Объявления", где представлена полная статистика за указанный вами период.
В Центре отчетов можно было выбирать типы объявлений для просмотра статистики: текстовые, графические или мобильные.
Такая функция доступна и в новом интерфейсе. Просто нажмите кнопку "Фильтр":
На что стоит обратить особое внимание?
При анализе надо всегда учитывать значения в столбце % показов. Там указывается, какая доля общего числа показов группы объявлений приходится на определенное объявление.
Выбор объявления для показа при поиске зависит от целого ряда факторов. Прежде всего, система анализирует связь между ключевыми словами, текстом объявления и целевой страницей (той страницей, на которую ведет объявление). Те версии объявления, в которых не используются термины из списка ключевых слов, возможно, будут показываться реже как менее качественные.
Другой важный фактор – текущие настройки
ротации объявлений
, которые задаются на уровне кампании. Есть два варианта: либо из
группы объявлений
для показа выбирается вариант с самым высоким показателем качества или CTR (переключатель
Оптимизировать
), либо все варианты появляются приблизительно одинаковое число раз (переключатель
Метод чередования
). Нажмите на название кампании на панели навигации, а затем перейдите на вкладку "Настройки". Метод ротации можно задать в разделе "Расширенные настройки".
Важно отметить, что
выбор варианта "Метод чередования" не гарантирует, что все объявления будут показаны одинаковое количество раз
в течение определенного периода времени. Этот вариант лишь означает, что у всех объявлений
будут одинаковые шансы
на аукционе и система не будет отдавать предпочтение объявлениям, ранее получившим максимальные показатели CTR.
При выборе варианта "Метод чередования" наличие версии объявления с некачественным текстом и низкой эффективностью может привести к ухудшению общих результатов кампании.
Разные настройки подходят для разных случаев, но
лично я считаю
, что сначала лучше выбрать вариант "Метод чередования". По моему опыту, когда объявления получают примерно одинаковое количество показов, легче сравнить их эффективность, поскольку у всех вариантов есть шанс проявить себя.
Также нужно внимательно анализировать данные в соответствии с поставленными целями и по результатам определять, какие версии можно оставить, а какие – отключить. Часто бывает, что объявление с высоким показателем CTR получает меньше конверсий:
Домашнее задание на сегодня: используя функцию фильтрации, о которой мы говорили в первой статье серии, создайте фильтр для просмотра только отклоненных объявлений и затем сохраните его для дальнейшего использования.
Автор: Тамас Гельгер, команда AdWords
Ярлыки
'Мобильные объявления Новинки
Агентства
Веб-мастера
Видеореклама
Инструменты
Качество целевой страницы
Ключевые слова
Кредитная линия
Медийные объявления
Мероприятия
Мобильные объявления
Новинки
Новички
Новый интерфейс
Онлайн семинары
Онлайн Сообщество
Онлайн-школа Google
Оптимизация
Отслеживание конверсий
Отслеживание эффективности
Отчеты
Платежи
Поддержка
Показатель качества
Проекты команды AdWords
Промо-коды
Расширения объявлений
Расширенные кампании
Редактор AdWords
Ремаркетинг
Сеть партнерских сайтов
Содержание рекламы
Справка Adwords
Товарные объявления
Торговая марка
Универсальные кампании
Управление аккаунтом
AdMob
API
Google +
Google Analytics
Google Apps
Google Marketing Next 2017
Google Partners
GoogleАдреса
Machine Learning
You Tube
YouTube видео
Архив
2018
апр.
мар.
февр.
янв.
2017
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2016
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2015
дек.
нояб.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2014
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
2013
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2012
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2011
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2010
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2009
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2008
дек.
нояб.
окт.
сент.
RSS канал
Необходим совет от профессионалов?
Заходите на форум
Сообщества рекламодателей AdWords
.
Follow @AdWordsRussia