С того момента, как в нашем сервисе
появились рейтинги товаров, мы постоянно помогаем продавцам собирать отзывы покупателей и привлекать качественный трафик. Сегодня мы хотим поделиться с вами отличной новостью: теперь добавлять рейтинги в объявления можно во всех странах, где
доступен сервис "Google Покупки".
Рейтинг отображается в товарных объявлениях в виде звездочек, а рядом с ним указывается общее количество отзывов. Для расчета рейтинга, который измеряется по пятибалльной шкале, используются отзывы из самых разных источников, в том числе от продавцов, пользователей и компаний-агрегаторов, а также с интернет-ресурсов с обзорами.
Как включить рейтинги товаров в объявления
Войдите в аккаунт своего магазина в Merchant Center и
зарегистрируйтесь в программе "Рейтинги товаров". Если вы соответствуете ее требованиям, то сможете загружать
фиды отзывов в аккаунт сразу после регистрации. Ещё отзывы можно отправлять в Google через сторонние
компании-агрегаторы.
Также собирать оценки товаров можно в рамках программы
Google Отзывы клиентов. Если вы зарегистрируетесь в ней, каждому клиенту, оформившему покупку на вашем сайте, будет предложено пройти небольшой опрос о качестве обслуживания и товаре. На основе отзывов о качестве обслуживания будет составляться
рейтинг продавца, а оценки продукции будут учитываться при определении
рейтингов товаров. Подробнее о программе "Google Отзывы клиентов" читайте
здесь.
Подробная информация
Чтобы узнать о программе "Рейтинги товаров" подробнее, посетите наш
Справочный центр.
Автор: Нага Харихаран (Naga Hariharan), менеджер по продукту "Google Покупки"
