Скоро наступит праздничный сезон, а значит, трафик в Google Покупках вырастет. Сейчас самое время подготовить торговые кампании к этому периоду. Чтобы вам было проще находить ошибки и неточности в сведениях о товарах и оценивать эффективность кампаний, мы добавили в AdWords отчет о статусе товаров и статистику о проценте полученных показов на верхней позиции.
Отчет о статусе товаров
Если в торговой кампании есть товары, которые не готовы к показу, у вас будет меньше объявлений. Как следствие, пользователи будут реже видеть ваши предложения в результатах поиска. Чтобы вам было проще отслеживать, сколько товаров готово к показу, активируйте отчет о статусе товаров на странице "Товары" и "Группы товаров". Если кривая на графике резко падает, это значит, что какие-то объявления больше не участвуют в аукционе.
Статистика готовности товаров к показу
В новом диагностическом отчете на странице "Товары" есть подробная информация о статусах продуктов. Вы также можете добавить дополнительные столбцы, например "Клики" или "Конверсии". Это позволит определить, сведения о каких товарах нужно изменить в первую очередь. Чтобы узнать, как устранить недочеты, нажмите на статус. Также в AdWords можно просмотреть полный список всех затронутых позиций. Советуем регулярно проверять торговые кампании – это поможет вам своевременно обнаруживать популярные товары, которые не участвуют в аукционе из-за того, что сведения о них меняются слишком часто. Особенно это актуально в сезон праздников.
Откройте раздел "Товары" (1) и перейдите на вкладку "Диагностика" (2). Вы увидите статус товаров (3).
Показатель "Процент полученных показов на верхней позиции"
После того как все ваши товары станут готовы к показу, нужно привлечь к ним покупателей. По статистике пользователи мобильных устройств в три раза чаще нажимают на объявления, которые занимают в результатах поиска верхнюю позицию1, то есть находятся ближе всего к левому краю страницы. Чтобы узнать, как часто ваши объявления показываются первыми в списке, посмотрите на показатель в AdWords. Он находится в столбце "Процент полученных показов на верхней позиции".
Процент полученных показов на верхней позиции определяется как отношение фактического числа показов ваших объявлений на первом месте в результатах поиска к общему количеству показов вашей рекламы в ответ на поисковые запросы.
Допустим, объявление попадало в результаты поиска 20 раз и 8 раз занимало лидирующую позицию. Нетрудно вычислить, что процент полученных показов на верхней позиции равен 40. При расчете учитываются только случаи, когда реклама была показана в карусели Google Покупок. Показатель определяется для товарных объявлений и рекламы местного ассортимента. По нему можно судить о том, насколько часто объявления занимают самое видное место – первое слева.
Результаты поиска Google на мобильном устройстве. Объявление, которое занимает верхнюю позицию, обведено рамкой.
Опираясь на процент полученных показов на верхней позиции, можно оптимизировать сезонные кампании. Это делается, чтобы ваши объявления были показаны большему числу пользователей. Это особенно актуально в период сезонных распродаж. Прежде всего нужно объединить товары для распродажи в отдельную группу. Понаблюдайте два дня за эффективностью и, если она недостаточно высока, повысьте ставки для товаров. Также определите, насколько часто объявления из группы занимают верхнюю позицию на разных устройствах. Если для какого-то типа устройств показатель ниже, чем нужно, повысьте модификатор ставок. Кроме того, позиция объявления в результатах поиска во многом зависит от его качества, поэтому очень важно указывать все необходимые сведения и оформлять их в соответствии с правилами.
Высокий процент полученных показов на верхней позиции свидетельствует о том, что ваши объявления выгодно смотрятся на фоне рекламы конкурентов. Однако это не единственное, что нужно учитывать. Чтобы привлечь внимание большого числа покупателей, важно также следить за процентом полученных кликов.
Отчет о статусе товаров и сведения о проценте полученных показов на верхней позиции уже доступны тем, кто перешел на новый интерфейс AdWords2. Подробнее о том, что ещё важно учитывать в преддверии праздничных распродаж, читайте в Справочном центре.
Автор: Томас Хаут (Thomas Houit), менеджер по продукту "Google Покупки"
1. Источник: внутренние данные Google о мобильных объявлениях из Google Покупок в формате карусели за четвертый квартал 2016 г.
2. Пока перейти на новый интерфейс могут только некоторые рекламодатели, но к концу года такая возможность появится у всех. Если обновления уже затронули ваш аккаунт, вы можете переключаться между разными версиями интерфейса.
