Вы уже знаете, что с помощью
списков ремаркетинга для поисковых объявлений можно обращаться к пользователям, которые заходили на ваш сайт раньше. Теперь этот инструмент даст вам возможность привлекать новых клиентов и поддерживать связь с ними. Мы рады анонсировать
запуск функции "Похожие аудитории" для поисковых и торговых кампаний, а также списков электронных адресов для торговых кампаний, с помощью которых вы сможете настраивать таргетинг рекламы, используя собственные данные.
Поиск похожих клиентов
Функция "Похожие аудитории" позволяет находить пользователей, разделяющих интересы ваших наиболее ценных клиентов, а также обращаться к таким пользователям, когда они ищут товары и услуги, которые вы предлагаете. Благодаря ей вы сможете значительно расширить охват аудитории потенциальных клиентов.
Допустим, вы рекламируете отель в Санкт-Петербурге с помощью списков ремаркетинга для поисковых объявлений и хотите рассказать о нем тем, кто собирается отдохнуть в вашем городе. Клиенты, которых вы привлекли недавно, искали в Интернете "выставки в Эрмитаже", "прогулки по Неве" и "сезон корюшки". Применив технологию машинного обучения, мы найдем для вас пользователей, которые вводили похожие поисковые запросы, даже если эти пользователи не входят в списки ремаркетинга.
С помощью функции "Похожие аудитории" вы можете не только находить покупателей, которые заинтересованы в вашем предложении, но и открывать новые возможности для развития бизнеса. Например, похожие аудитории можно использовать для улучшения настроек таргетинга поисковой рекламы, показываемой по запросам с общими ключевым словами, или в качестве модификатора ставок, чтобы обеспечить показ объявлений тем, кто с наибольшей вероятностью заинтересуется вашим предложением. Ниже я привел несколько успешных примеров применения этой функции.
Ведущий автопроизводитель
Fiat Chrysler Automobiles увеличил число конверсий на 22% с помощью похожих аудиторий для поисковой рекламы.
"Применив похожие аудитории для поисковой рекламы, мы смогли охватить больше покупателей автомобилей, а также получили возможность обращаться к ним на важных этапах пути к покупке. Меньше чем через два месяца после подключения этой функции CTR в экспериментальных кампаниях вырос на 11%, а число конверсий – на 22%", – рассказывает
Эйми Макнил (Amy McNeil), руководитель отдела цифрового маркетинга в компании Fiat Chrysler Automobiles US.
Компания John Deere, один из крупнейших в мире производителей сельскохозяйственной техники, повысила CTR на 300% благодаря похожим аудиториям для поисковой рекламы.
"Похожие аудитории для поисковой рекламы принесли впечатляющие результаты: CTR вырос на 300%, а число конверсий – на 31%. Эта функция помогла нам привлекать новых клиентов на всех этапах пути к покупке", – утверждает
Дженифер Кокс (Jennifer Cox), менеджер по сельскохозяйственной и газонной технике в компании John Deere.
Компания GameStop, занимающаяся розничной продажей видеоигр, с помощью похожих аудиторий для торговых кампаний смогла охватить новых пользователей, у которых вероятность совершения покупки была на 30% выше.
"Применив похожие аудитории в товарных объявлениях, мы нашли новых клиентов, которые увлечены играми не меньше, чем постоянные посетителей нашего сайта. В результате коэффициент конверсии вырос на 30%", – говорит
Мэтью Гордон (Matthew Gordon) менеджер по привлечению клиентов в компании GameStop.
Крупная французская компания La Redoute, занимающаяся продажей одежды и товаров для дома, с помощью похожих аудиторий для торговых кампаний смогла охватить пользователей, у которых вероятность совершения покупки была на 17% выше.
"Применив похожие аудитории в товарных объявлениях, мы нашли новых клиентов с тем же покупательским намерением, что и у наших постоянных потребителей. В результате коэффициент конверсии вырос на 17%, а стоимость каждой продажи снизилась на 6%", –
говорит Симон Бекар (Simon Becquart), менеджер по маркетингу в поисковых системах, La Redoute.
Мы также добавили в AdWords расчетные данные о размере похожих аудиторий, чтобы вы знали, сколько новых пользователей сможете охватить в торговых и поисковых кампаниях.
Подробнее о похожих аудиториях…
Списки электронных адресов для торговых кампаний
С помощью списков электронных адресов для торговых кампаний, которые теперь доступны всем пользователям AdWords, вам будет легко напоминать о себе своим самым ценным клиентам. Добавив в списки адреса электронной почты из базы данных своей компании, вы можете настроить таргетинг рекламы на тех, кто, например, приобретал ваши товары, подписывался на рассылки или участвовал в бонусных программах.
Допустим, вы маркетолог онлайн-магазина одежды, которому нужно обратиться к участникам бонусной программы. Создав список с их адресами, вы сможете показать таким клиентам товарные объявления, когда они будут искать интересные предложения в Интернете.
Маркетологи компании ULTA Beauty, занимающейся розничной продажей косметики, улучшили взаимодействие с онлайн-покупателями с помощью списков электронных адресов для торговых кампаний.
"Мы с радостью воспользовались возможностью обратиться к участникам наших программ лояльности и предложить им самые популярные товары. Благодаря спискам электронных адресов для торговых кампаний мы также охватили подписчиков нашей рассылки и смогли повысить CTR и коэффициент конверсий в этой группе клиентов", – рассказывает Доминик Манна (Dominic Manna), старший менеджер по цифровому маркетингу в компании ULTA Beauty.
Автор: Седрик Дюпон (Cedric Dupont), старший менеджер по продукту, AdWords
