Сегодня мы расскажем, как корректировать ставки в зависимости от времени показа рекламы. Это четвертая статья из серии "Рекомендации по назначению ставок". Предыдущие части были посвящены другим типам корректировок –
для местоположений и
мобильных устройств, – а также настройке их
приоритетности.
В наш век цифровых гаджетов люди постоянно находятся в поиске: где поесть, куда пойти вечером, что и где купить. При этом в разное время дня намерения пользователей могут отличаться. Например, если кто-то ищет "Отдых в Греции" в рабочее время, то, скорее всего, он ещё только подумывает об отпуске. Но если этот же запрос был выполнен вечером после работы, значит человек уже более серьезно настроен на покупку тура.
Интернет-пользователи могут искать ваши товары и услуги практически из любой точки мира и в любое время. Однако в большинстве случаев этот трафик носит циклический характер: у него есть пики, когда рентабельность инвестиций выше, а расходы – ниже, и спады, когда нужно стимулировать покупательскую активность даже несмотря на чуть более высокую стоимость рекламы.
Если в течение недели вы наблюдаете такие перепады в трафике и эффективности объявлений, возможно,
корректировка ставок по времени – это именно то, что вам нужно. Эта функция, доступная в расширенных кампаниях AdWords, позволяет повышать и понижать ставку в определенные дни недели или время суток.
Начало работы
Прежде всего необходимо выбрать интервал времени, на уровне которого вы хотите корректировать ставку. Это может быть день недели, восемь часов или даже час. Почасовая корректировка выглядит очень заманчиво, однако помните, что у вас должно быть достаточно данных за выбранный период – как правило, не меньше 1000 кликов и 30 конверсий.
Как рассчитать корректировку по времени
Для начала оцените эффективность своих объявлений в разное время и сравните имеющийся результат с желаемым. Это поможет вам выбрать правильную корректировку для каждого периода.
Если мерилом эффективности для вас является целевая цена за конверсию, используйте следующую формулу:
Корректировка ставки по времени = 100% * ((Цель кампании ÷ Фактический результат) - 1)
Допустим, по будним дням продажи в вашем интернет-магазине выше, чем в выходные. Ваша целевая цена за конверсию равна 900 рублям. При этом по рабочим дням стоимость конверсии составляет 750 рублей, а по выходным – 1200. Чтобы достичь целевой цены и повысить эффективность рекламы, примените корректировку: по будням повышайте ставку на 20%, а по выходным понижайте ее на 25%. В результате ваша ставка будет более конкурентоспособной по рабочим дням, когда конверсии наиболее выгодны, а в выходные, когда эффективность ниже, вы сможете сэкономить.
Практика и ещё раз практика
Как известно, повторение – мать учения. Это верно и в случае оптимизации. Чтобы посмотреть, как ваши успехи, регулярно заглядывайте на вкладку "Время" в настройках кампании. Просмотрите все корректировки и оцените результаты. Если вы не достигли целевой отметки, увеличьте процент, а если превысили ее – уменьшите. Такая тактика позволит вам быстро реагировать на изменения в поведении клиентов.
Несколько советов
Если у вашей компании есть внутренние данные о конверсиях, заказах или общем торговом обороте – прекрасно. Воспользуйтесь ими, чтобы выявить пики и спады активности. Если у вас есть колл-центр, попробуйте назначать корректировки в зависимости от времени его работы. Например, если ночью он закрыт, снижайте в это время ставки, чтобы потенциальные клиенты не звонили на неработающие телефоны. А если в вашем магазине в определенные часы наблюдается наплыв посетителей, повышайте в это время ставки и проводите рекламные акции, чтобы привлечь ещё больше покупателей.
Напоминания
Корректировка ставок по времени – одна из важнейших функций расширенных кампаний. Чтобы использовать эту, а также
другие корректировки,
перейдите на новый формат.
22 июля 2013 года мы начнем обновлять все кампании автоматически.
На следующей неделе мы поговорим о
гибких стратегиях назначения ставок, которые позволяют автоматически регулировать цены исходя из ваших целей (например, желаемой стоимости конверсии).
автор: Тинг Жанг (Ting Zhang), Global Search Solutions
