Сегодня для того, чтобы получить мгновенный ответ практически на любой вопрос, большинство из нас использует сразу несколько устройств в течение дня: на работе есть ноутбук, а более компактные планшет или смартфон практически всегда под рукой. Чтобы лучше понять, как подобная «мультиэкранная» революция меняет наш мир, по заказу Google было проведено 2 масштабных исследования, каждое из которых охватило более 45 стран, в том числе и Россию: “
Исследование подключенных к Сети клиентов” совместно с TNS и “
Мобильная планета” совместно с Ipsos. Цель этих исследований – изучить многочисленные аспекты жизни людей, связанные с использованием различных устройств. Сколько в среднем устройств у одного человека? Для каких целей он использует каждое из них? Как эти устройства меняют его жизнь? Ответы на эти вопросы привели к одному выводу: европейцам, в том числе россиянам, уже мало только одного экрана.
Распространение смартфонов в России достигло 36%
За прошедшее время мы наблюдали значительный рост использования мобильных устройств. 36% респондентов заявили, что пользуются смартфонами. Это вдвое больше, чем год назад. В то же время показатель использования планшетов вырос более чем вдвое за последний год, увеличившись с 6% до 14%.
Разные задачи – разные устройства
Почти во всех странах, где проводилось исследование, люди пользуются несколькими устройствами. В лидерах по данному показателю находятся европейские страны, такие как Великобритания, Норвегия и Нидерланды, где в среднем один человек использует три подключенных устройства. В США среднестатистический человек использует 2,9 устройств, в России – 2,1, в Китае – 1,4. В Южной Европе, где число пользователей Интернета немного ниже, чем в Северной Европе, люди используют 2 или более подключенных устройства. Во всех странах мира наблюдается быстрый рост в данной сфере, и во многих странах показатель использования планшетов за последний год удвоился или даже утроился.
Будьте там, куда смотрят ваши клиенты
Такой бурный рост в использовании многочисленных устройств оказывает огромное влияние на жизни людей. Половина опрошенных владельцев смартфонов каждый день выходит в Интернет при помощи своего мобильного устройства. Из них 84% не покидают дома без смартфона и 54% каждый день ищут с его помощью информацию в Интернете. Люди используют их везде: 88% - в пути, 89% - на работе и 81% - в магазинах. 78% владельцев смартфонов хотели бы, чтобы веб-сайты открывались на их телефонах так же, как и на стационарном компьютере. Поэтому для каждого производителя важно, чтобы его сайт был разработан для работы
на любом устройстве.
Важно не само устройство, а контекст
Результаты обоих исследований указывают на то, что людям намного важнее контекст, а не конкретное устройство, оказавшееся под рукой. Это означает, что рекламодателям следует уделять основное внимание не устройствам, а контексту, в котором они используются, а именно: в какое время дня, где находится пользователь, как далеко он находится от места назначения?
Расширенные кампании Google AdWords, могут помочь бизнесам достичь максимальной эффективности продаж. С их помощью реклама может быть размещена сразу на нескольких устройствах, в зависимости от времени и местонахождения пользователя, и все это в рамках одной кампании.
Например, вы можете провести «мультиэкранную» кампанию, направленную на определенный радиус вокруг вашего магазина в то время, когда он открыт, и предложить 20% скидку с 10.00 до 11.00, то есть в то время, когда клиентов у вас обычно меньше всего. Вам больше не нужно разрабатывать сразу нескольких кампаний для различных устройств – расширенные кампании сделают это за вас.
C переходом на раcширенные кампании голландскому магазину обуви
Schuurman Schoenen удалось сократить количество проводимых ими кампаний в AdWords на 60% и значительно снизить время, необходимое для их оптимизации. Британский сайт знакомств
MySingleFriend.com при помощи расширенный кампаний увеличил количество подписчиков на 100%. Реклама была направлена на поиск людей, которые, вероятнее всего, станут пользоваться услугами сайта, а кампании были основаны на сочетании ключевых слов, местонахождении клиента и времени суток.
Присутствуйте на всех экранах
Ниже вы найдете несколько советов, которые помогут вам не потеряться в «мультиэкранном» мире:
- Проверьте, оптимизирован ли ваш сайт для всех устройств. Быстрые и оптимизированные сайты больше привлекают пользователей. Рекомендации по оптимизации, советы, частые ошибки и другую полезную информацию вы найдете по ссылке: www.google.com/think/multiscreen.
- Могут ли потребители найти вас, когда ищут информацию в Интернете? Попробуйте осуществить поиск с различных устройств и мест, используя общие термины и названия брендов, связанных с вашей продукцией или услугами. Отражается ли ваш бренд в результатах поиска так, как вам хотелось бы? Расширенные кампании Google предлагают простое решение для рекламодателей, которое позволит им присутствовать на всех экранах и доносить до потребителей нужную информацию в нужное время. Более подробную информацию вы найдете на сайте расширенных кампаний: http://www.google.ru/adwords/enhancedcampaigns/.
- Используйте наш мобильный калькулятор, чтобы оценить, насколько ваша мобильная реклама способствует повышению уровня продаж в магазинах и покупок с различных устройств.
автор: Инесса Роман-Погоржельская, менеджер по связям с общественностью, Google Россия 
