для бизнеса
Официальный блог продуктов Google для бизнеса на русском языке
Представляем ведущую участницу форума AdWords: Nurochka!
среда, декабря 01, 2010
Продолжаем нашу серию знакомств с
ведущими участниками
онлайн-форума AdWords, одна из которых - Nurochka (Анна Иванова). Она помогает разбираться в тонкостях контекстной рекламы пользователям из Киева, где она работает в компании, занимающейся созданием и развитием сайтов.
- Когда Вы стали заниматься контекстной рекламой?
Несколько лет назад, когда контекстная реклама начала активно развиваться в Украине, и мы по роду своей деятельности просто не могли упустить возможность предложить своим клиентам еще один вид развития их бизнеса. До этого я уже не первый год занималась версткой сайтов, и мне очень хотелось попробовать себя в другом виде деятельности, а тут подвернулась такая возможность. На данный момент контекстная реклама является моей непосредственной работой.
- Как проходил процесс знакомства с продуктом AdWords?
Было интересно, непонятно, страшно. На психологическом уровне тяжело было освоиться с мыслью, что я трачу чужие деньги, но когда появились положительные результаты и довольные клиенты, все встало на свои места. Разобраться в организации аккаунта было несложно, так как на первых парах я проштудировала все учебные материалы, и после принялась за самое интересное: начала разбираться в тонкостях настроек, психологии покупателя, сезонности, внешних факторах, которые так или иначе влияют на результат. Со сложностями боролась сначала сама, а затем случайно попала на форум и... понеслась душа в рай.
- Как Вы оцениваете будущее контекстной рекламы как направления маркетинга?
В наше время высоких технологий, когда даже за свет уже можно заплатить не выходя из дома, контекстная реклама станет основным источником дохода и развития многих предпринимателей. На данный момент, при правильном ведении рекламы, мы даем возможность заявить о себе в других городах и странах, что расширяет возможности и увеличивает шансы роста кампании или бизнеса.
- Что привело Вас на форум?
Еще в начале работы с рекламой была проблема с одним аккаунтом, которую самостоятельно я просто не могла решить. Копалась в поисках ответа и случайно попала на форум - увидела ссылку "Задать вопрос" и задала. Затем начала читать форум, так как было много постов с проблемами и вопросами, с которыми я сама сталкивалась или могла столкнуться в будущем. Когда немного осмелела, начала отвечать на появляющиеся на форуме посты, дискутировать, да так и осталась.
Мотивация проста - желание помочь. Нам всегда страшно и неприятно, когда мы что-то не понимаем, и радуемся как дети, когда все становится ясно и понятно, и если у меня есть возможность поделиться знаниями, которые помогут человеку разобраться в ситуации или проблеме, - это прекрасно. Общение на форуме - это такое же развитие и обучение, как если бы надо было читать книги или статьи. О проблемах, которые возникают у некоторых рекламодателей, я узнаю только из форума, и если такая же ситуация случается у меня, то уже без паники мне становится понятно, что в таком случае надо делать, куда бежать, кому писать. Также на форуме можно отлично наблюдать за новинками, усовершенствованиями в самой системе: кто-то попробовал новую функцию - другие узнали, удалось с ней работать или нет; появились вопросы - написал на форуме. И, конечно же, завсегдатаи тоже попробуют, или если они уже были знакомы с новинкой - обязательно поделятся своими результатами. Именно поэтому мы, ведущие участники, рекомендуем читать форум и искать ответы самостоятельно, и это не потому, что мы не хотим отвечать, а потому что именно так можно держать руку на пульсе событий в рекламе.
Единственная проблема заключается в том, что люди дальше своей проблемы не видят и порой не хотят видеть. Бывают ситуации, когда по одной и той же проблеме за день-два в одной ветке появляется 10 постов. Сначала было тяжело, но за все время, проведенное на форуме, учишься спокойно к этому относиться, иногда даже с понимаем, ведь у человека действительно проблема и она сейчас для него самая важная; он пришел на форум за помощью, и мы просто должны ему помочь. Сейчас ситуация улучшилась, возможно, благодаря нашему сайту
Все про Google Adwords
, где мы постарались подобрать максимально часто встречающиеся проблемы новичков и разложить по полочкам, как нужно действовать и куда смотреть, чтобы найти решение. Мы постоянно занимаемся его развитием, следим за новыми проблемами, насколько они часто всплывают и описываем как с ними бороться, так же следим за новинками и стараемся выкладывать их на сайте. Есть надежда, что в скором будущем и мы, и сотрудники Google, и ведущие участники форума будем больше говорить о развитии, обсуждать, дискутировать, а не просто давать ответы на вопросы. Конечно, новичков мы не бросим и будем всячески их поддерживать и помогать, но хочется, чтобы общение на форуме перешло уже на более высокий уровень.
- Были ли у Вас курьезные ситуации, связанные с форумом?
Да. У меня в профайле есть контактная информация, в частности сайт фирмы, в которой я работаю, и к нам позвонил человек, который очень хотел со мной пообщаться. На форуме я сижу под ником и настоящее мое имя можно узнать только на нашем сайте, поэтому звонивший называл меня по нику, а наш менеджер не мог никак понять, кого он имеет ввиду. Периодически пользователи на форуме считают нас сотрудниками Google, и это часто забавно.
- Что самое сложное в контекстной рекламе и в продукте AdWords? Что самое полезное?
На данный момент я пытаюсь понять рекламу в сети, и это непросто. Полезно читать, пробовать и не бояться. Любимых функций у меня нет, все опции, которые я использую, так или иначе уже как родные.
- Какая любимая ветка на форуме? Какие вопросы интересуют больше всего?
Управление кампанией
,
Эффективность объявлений
,
Не вижу свое объявление
, а вообще в любой ветке рада помочь.
Перейти на Справочный форум AdWords
Автор: Мария Чепразова, команда AdWords
Ярлыки
'Мобильные объявления Новинки
Агентства
Веб-мастера
Видеореклама
Инструменты
Качество целевой страницы
Ключевые слова
Кредитная линия
Медийные объявления
Мероприятия
Мобильные объявления
Новинки
Новички
Новый интерфейс
Онлайн семинары
Онлайн Сообщество
Онлайн-школа Google
Оптимизация
Отслеживание конверсий
Отслеживание эффективности
Отчеты
Платежи
Поддержка
Показатель качества
Проекты команды AdWords
Промо-коды
Расширения объявлений
Расширенные кампании
Редактор AdWords
Ремаркетинг
Сеть партнерских сайтов
Содержание рекламы
Справка Adwords
Товарные объявления
Торговая марка
Универсальные кампании
Управление аккаунтом
AdMob
API
Google +
Google Analytics
Google Apps
Google Marketing Next 2017
Google Partners
GoogleАдреса
Machine Learning
You Tube
YouTube видео
Архив
2018
апр.
мар.
февр.
янв.
2017
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2016
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2015
дек.
нояб.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2014
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
2013
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2012
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2011
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2010
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2009
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2008
дек.
нояб.
окт.
сент.
RSS канал
Необходим совет от профессионалов?
Заходите на форум
Сообщества рекламодателей AdWords
.
Follow @AdWordsRussia
