для бизнеса
Официальный блог продуктов Google для бизнеса на русском языке
Дизайн интернет-магазинов: культурные аспекты
среда, марта 03, 2010
Это третья публикация из серии "Дизайн интернет-магазинов". В
первой публикации
мы рассказывали, как стимулировать продажи на веб-сайте за счет удачного дизайна и удобной навигации. Главной темой
второй публикации
была разработка страниц для разных категорий товаров и процедуры оплаты покупок. Если эти аспекты хорошо продуманы, сайт будет более привлекательным для покупателей и прибыльным – для вас.
Сегодня мы поговорим о том, что следует учитывать при разработке сайта для нескольких рынков и языков. 63% всех интернет-пользователей говорит не на английском, а на других языках (1). В странах ЕС рост интернет-торговли также идет высокими темпами, и треть граждан ЕС готовы сделать покупку в другой стране Евросоюза (2). Международная доставка есть во многих интернет-магазинах, однако дизайну и содержанию сайтов, рассчитанных на иностранную аудиторию, часто уделяется недостаточно внимания.
Язык и межкультурные различия зачастую определяют, насколько быстро посетитель интернет-магазина решает совершить покупку. Подход к покупателям из разных стран может значительно отличаться. Стоит серьезно подойти к выбору цветов, шрифтов и текста. Давайте посмотрим, что следует иметь в виду при разработке веб-сайтов для других языков и стран.
Качество перевода. Перевод должен быть выполнен специалистом. Профессиональный переводчик не просто дословно передаст оригинал, а адаптирует текст. Должны быть переведены все заголовки и подссылки на странице, а также важная информация об обслуживании покупателей.
Контактная информация. Общаться с покупателями должны сотрудники, говорящие на их языке. По возможности укажите региональную контактную информацию, например местный номер телефона и почтовый адрес.
Цены и доставка. Все цены должны быть указаны в местной валюте, а условия доставки оговорены специально для той страны, где проживают ваши покупатели.
Сезонность. Приурочьте рекламные кампании AdWords к традиционным для той или иной страны праздникам, добавив специальные предложения или изменив рекламный текст.
Цвета и графика. Учитывайте культурные аспекты при выборе цветов и изображений. Например, зеленый цвет в некоторых странах имеет религиозное значение, на Западе розовый ассоциируется с женственностью, а в Корее символизирует доверие.
Надеемся, что эта информация вам пригодится. Если же вы по-прежнему не уверены, какие цвета и какой призыв к действию подойдут, скажем, для версии вашего сайта на испанском, не волнуйтесь – вам не придется действовать наугад. Не пропустите завершающую публикацию из этой серии, где мы расскажем об основных бесплатных инструментах AdWords, которые помогут вам в оценке эффективности сайта!
(1)
Источник: Searchenginewatch.com, сентябрь 2009 г.
(2)
Источник: Европейская ассоциация интерактивной рекламы, апрель 2009 г.
автор Марибель Муньез - команда AdWords
Ярлыки
'Мобильные объявления Новинки
Агентства
Веб-мастера
Видеореклама
Инструменты
Качество целевой страницы
Ключевые слова
Кредитная линия
Медийные объявления
Мероприятия
Мобильные объявления
Новинки
Новички
Новый интерфейс
Онлайн семинары
Онлайн Сообщество
Онлайн-школа Google
Оптимизация
Отслеживание конверсий
Отслеживание эффективности
Отчеты
Платежи
Поддержка
Показатель качества
Проекты команды AdWords
Промо-коды
Расширения объявлений
Расширенные кампании
Редактор AdWords
Ремаркетинг
Сеть партнерских сайтов
Содержание рекламы
Справка Adwords
Товарные объявления
Торговая марка
Универсальные кампании
Управление аккаунтом
AdMob
API
Google +
Google Analytics
Google Apps
Google Marketing Next 2017
Google Partners
GoogleАдреса
Machine Learning
You Tube
YouTube видео
Архив
2018
апр.
мар.
февр.
янв.
2017
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2016
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2015
дек.
нояб.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2014
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
2013
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2012
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2011
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2010
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2009
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2008
дек.
нояб.
окт.
сент.
RSS канал
Необходим совет от профессионалов?
Заходите на форум
Сообщества рекламодателей AdWords
.
Follow @AdWordsRussia
