Опубликовано:
С появлением мобильных устройств многое изменилось и для покупателей, и для брендов. Покупатели хотят, чтобы реклама была как можно более актуальной и релевантной. Успеха достигают бренды, которые обращаются к потенциальным клиентам в подходящие моменты – когда те хотят что-то узнать, сделать, купить или куда-то поехать. Google помогает рекламодателям в этом. Благодаря нашим инновациям крупные и мелкие компании могут привлекать внимание клиентов в нужный момент.

На этой неделе на центральной сцене конференции Advertising Week мы расскажем о двух новых продуктах: Customer Match и универсальных кампаниях для приложений. Эти инструменты помогут вам показывать релевантную рекламу потенциальным клиентам в нужное время.

Customer Match поможет охватить самых ценных клиентов
70% онлайн-покупателей согласны, что качество, актуальность и релевантность рекламы влияют на восприятие бренда.[1] Google может помочь вам обратиться к целевой аудитории самыми эффективными способами. Мы учитываем, что и где ищут ваши потенциальные клиенты и какими устройствами они пользуются, когда работают с Google Поиском, читают о промоакциях в Gmail или смотрят видео на YouTube. Сегодня эти данные помогают нам создавать инновационные технологии для более релевантной рекламы.

Ваши наиболее ценные покупатели многого ждут от вас. Теперь Google может помочь вам обратиться к аудитории клиентов, которые уже совершали покупки или участвуют в программе лояльности, с учетом их намерений и контекста.

Customer Match – это новый инструмент, который позволяет сопоставлять пользовательские данные, чтобы охватить наиболее ценную аудиторию в Google Поиске, на YouTube и в Gmail в самые подходящие моменты. Вы можете загрузить список адресов электронной почты, который будет сопоставляться с пользователями, вошедшими в аккаунт Google. При этом соблюдаются безопасность и конфиденциальность данных. В нашем новом сервисе вы сможете создавать кампании и объявления специально для нужной аудитории.

Допустим, вы владелец туристической компании. Теперь вы можете обращаться к клиентам, которые уже участвуют в вашей бонусной программе, именно тогда, когда они планируют очередную поездку. Например, если пользователь сделает запрос "прямые рейсы в нью-йорк" в Google Поиске, то ваши релевантные объявления отобразятся в верхней части результатов поиска на любом устройстве в это самое время. Вы также можете показывать клиентам рекламу на YouTube и в Gmail, чтобы не упустить момент принятия решения.

Customer Match позволяет создавать похожие аудитории для охвата новых потенциальных клиентов на YouTube и в Gmail. Например, вы можете рекламировать прямые рейсы с помощью объявлений TrueView на YouTube, показывая рекламу зрителям с похожими интересами и нужными демографическими данными.

Благодаря этому инструменту ваша реклама будет появляться в нужном месте в нужное время. Такую возможность обратиться к лояльным клиентам предлагает только Google.

Новые инструменты станут доступны рекламодателям по всему миру в ближайшие недели. Подробнее о Customer Match читайте в Справочном центре AdWords.

Продвижение приложений с беспрецедентно широким охватом
Люди узнают о новых приложениях разными способами: с помощью поиска в Интернете, из видеороликов, по рекомендациям в мобильных играх и т. д. Ваша задача – привлечь внимание к своему приложению, используя все доступные каналы.

С сегодняшнего дня в AdWords станут доступны универсальные кампании, позволяющие продвигать приложение сразу во всех рекламных сетях и на всех ресурсах Google: в Поиске, Google Play, контекстно-медийной сети и на YouTube. Чтобы настроить беспрецедентный охват самых больших сетей и платформ мира, понадобится всего несколько простых шагов.

Допустим, вы создали игру-квест. Благодаря универсальным кампаниям для приложений вы можете продвигать ее на YouTube – видеоплатформе, аудитория которой насчитывает более миллиарда пользователей, ежедневно проводящих огромное количество времени за просмотром контента. Ваша реклама также может быть направлена на определенные аудитории, состоящие из пользователей 650 тысяч приложений и более двух миллионов веб-сайтов, входящих в КМС. При этом объявления будут показываться по запросам, которые чаще всего используются для поиска новых приложений (таким как "квесты" и "головоломки" в Поиске и Google Play).

Просто укажите целевую цену установки и предоставьте остальное нам. Универсальные кампании для приложений подходят для любого типа кампаний и позволяют в один шаг увеличить охват и сделать количество установок приложения для Android максимальным по всем службам и платформам Google. Система добавит изображения, видео и описание вашего приложения из Google Play Маркета и создаст объявление в нескольких форматах, подходящих для разных типов устройств.

После этого мы будем автоматически оптимизировать кампанию, чтобы получить как можно больше установок по целевой цене. Тестируя различные варианты текстов и графики во всех доступных сетях Google, мы определим самые эффективные варианты объявлений, которые и будут предлагаться пользователям. Подробнее…

Количество мероприятий и участников на конференции Advertising Week 2015 лишний раз подтверждает, что маркетолог – очень увлекательная профессия. А нам выпала честь участвовать в создании новых продуктов, которые помогают брендам обращаться к потенциальным клиентам в самые подходящие моменты.

[1] Исследование Google и Ipsos "Потребители и микромоменты", март 2015 г.

Опубликовано:
Сегодня в рамках кампании #NoHacked мы поговорим о том, как обнаружить и диагностировать набирающий сейчас популярность метод взлома сайтов. Даже если ваш сайт не был взломан таким способом, многие из описанных ниже действий помогут вам обезопасить свой ресурс в целом. В следующей статье мы расскажем, как исправить последствия подобного взлома. Читайте все материалы в рамках данной инициативы с помощью хештега #nohacked (см. часть 1, часть 2, часть 3).

Признаки взлома
Страницы с бессвязным текстом
Характерная черта этого метода взлома заключается в появлении на сайте спам-страниц. Они содержат бессвязный текст с ключевыми словами, ссылками и изображениями, созданный для того, чтобы повлиять на результаты поиска. Страницы с названием в духе www.example.com/pf/download-2012-free-full-crack.html может быть наполнена бессвязным контентом, таким как:

Маскировка
При этом способе взлома часто применяется маскировка, не позволяющая веб-мастеру обнаружить проблему. Под маскировкой подразумевается предоставление неодинакового контента или разных URL веб-мастеру, посетителям и поисковым системам. Например, веб-мастер может увидеть пустую страницу или страницу с кодом статуса HTTP 404 и будет считать, что последствия взлома устранены. Тем не менее, пользователи, переходящие на страницу по ссылкам из результатов поиска, будут перенаправлены на спам-страницу, а поисковые роботы продолжат по-прежнему сканировать бессвязный контент.

Мониторинг состояния сайта
Тщательный мониторинг сайта на предмет взлома позволяет оперативно устранять его последствия и сводит к минимуму возможный ущерб. Для борьбы с этим методом взлома наиболее эффективны следующие способы мониторинга:

Отслеживание всплесков посещаемости
При взломе таким способом появляется множество URL, изобилующих ключевыми словами, которые сканируются поисковыми системами. Проверьте, не наблюдались ли в последнее время на сайте внезапные скачки посещаемости. Если вы обнаружили такой всплеск, откройте отчет Анализ поисковых запросов в Search Console, чтобы выяснить, на какие страницы идет этот трафик и посмотреть, не взломаны ли они.

Отслеживание позиций сайта в результатах поиска
Веб-мастерам следует регулярно проверять, какое место в поисковой выдаче занимает сайт. Это один из способов обнаружить признаки взлома. Чтобы посмотреть проиндексированные страницы своего сайта в поисковой системе Google, воспользуйтесь оператором site: (например, введите в строке поиска site:example.com). Если среди ссылок на сайт вы видите какой-либо бессвязный контент или предупреждение "Возможно, этот сайт был взломан", безопасность вашего ресурса была нарушена.

Настройка оповещений от Google
Рекомендуем вам зарегистрироваться в сервисе Search Console. Он позволяет проверить, не обнаружил ли Google на вашем сайте взломанные страницы. Для этого необходимо посетить страницу "Меры, принятые вручную" или "Проблемы безопасности". Кроме того, если Google обнаружит на сайте взломанные страницы, вы получите уведомление через Search Console.

Также рекомендуем настроить для своего сайта Оповещения Google, чтобы получать по электронной почте уведомления, если Google найдет новые результаты по обозначенному вами поисковому запросу. Можно настроить оповещения на распространенные спам-слова, например [site:example.com скачать бесплатно]. Если придет оповещение о том, что Google выдал новый результат по указанному запросу, вы должны немедленно проверить, какие ваши страницы приводят к этому.

Диагностика сайта
Полезные инструменты
В Search Console есть инструмент "Просмотреть как Googlebot", который позволяет увидеть ту или иную страницу так, как ее видит робот Google. С его помощью вы сможете найти взломанные страницы с маскировкой. Дополнительные инструменты (как платные, так и бесплатные) перечислены в конце статьи.

Поиск взломанных страниц
Если вы не уверены, есть ли на вашем сайте взломанный контент, выполните проверку с помощью Инструмента для восстановления взломанных сайтов. При этом типе взлома для поиска по сайту воспользуйтесь оператором site:. В результатах поиска ищите подозрительные страницы и URL, содержащие множество странных ключевых слов. Если на сайте много страниц, стоит искать более прицельно. Найдите список распространенных спам-слов и добавьте их в свой запрос после оператора site:, например [site:example.com скачать бесплатно]. Повторите это с несколькими спам-словами и посмотрите, что выдаст поиск.

Поиск маскировки на взломанных страницах
Поскольку при взломе такого типа используется маскировка, очень важно проверить обнаруженные описанным выше способом спам-страницы с помощью инструмента "Просмотреть как Googlebot" в Search Console. Не забывайте, что страницы с маскировкой могут выглядеть для вас как страницы 404. Из-за этого будет казаться, что проблема устранена, когда это отнюдь не так. Инструментом "Просмотреть как Googlebot" нужно проверить и главную страницу сайта, поскольку при подобном взломе текст и ссылки нередко добавляются прямо туда.

Надеемся, что эта статья поможет вам диагностировать взлом, при котором сайт заполняется бессвязным контентом. Следите за нашими следующими статьями. На следующей неделе мы расскажем, как устранить последствия взлома. Ищите нас в социальных сетях по хештегу #nohacked и не забывайте делиться своим личным опытом и секретами безопасной работы в Интернете.

Если у вас остались вопросы, задавайте их на нашем форуме для веб-мастеров и в сообществе. Кроме того, посмотрите запись видеовстречи, посвященной вопросам безопасности, которая прошла 27-го августа.

Приложение
Список инструментов, которые сканируют сайт и могут обнаружить проблемный контент. Google не поддерживает ни один из них, кроме VirusTotal.

Virus Total, Aw-snap.info, Sucuri Site Check, Wepawet – это инструменты, которые могут проверить сайт на наличие проблемного контента. Обратите внимание, что проверка указанными сканерами не гарантирует, что вы найдете все типы проблемного контента.

Опубликовано:
Сегодня в рамках кампании #nohacked мы поговорим о двухфакторной аутентификации. На нашем блоге уже были опубликованы две статьи серии #nohacked, вы можете ознакомиться с ними по ссылкам (1 и 2).

Когда-то относительно сложный пароль или секретный вопрос были надежным способом защитить аккаунт в Интернете. К сожалению, согласно исследованию Stop Badware, кража учетных данных – это распространенная техника взлома веб-сайтов. Кроме того, от атаки хакеров не застрахованы даже сайты с хорошей репутацией, а это значит, что злоумышленники могут получить доступ к вашим личным данным (например, паролям).

К счастью, двухфакторная аутентификация помогает повысить надежность защиты аккаунтов. В основе этого метода лежит проверка дополнительных данных (помимо пароля), без прохождения которой доступ к аккаунту невозможен. В качестве примеров двухфакторной аутентификации можно привести ввод кода, отправленного на телефон, при входе в социальную сеть или ввод PIN-кода в банкомате. Двухфакторная аутентификация затрудняет злоумышленникам вход в аккаунт даже в случае кражи пароля.

Владельцам веб-сайтов рекомендуется всегда включать двухфакторную аутентификацию. Взлом аккаунта может привести к потере важных личных данных и ухудшению репутации сайта. При использовании двухфакторной аутентификации вам не придется беспокоиться о безопасности аккаунтов и данных.

В настоящее время мы поддерживаем двухэтапную аутентификацию для всех аккаунтов, включая те, которые относятся к доменам Google Apps. Подтвердить личность владельца можно с помощью телефона, аппаратного токена или приложения Google Authenticator. Благодаря этим средствам вы можете получить доступ к своему аккаунту в поездке или при отсутствии мобильного подключения.

Если провайдер хостинга, система управления контентом или платформа управления сайтом не поддерживают двухфакторную аутентификацию, обратитесь в соответствующий отдел по работе с клиентами с вопросом о поддержке такой возможности в будущем. Для встраивания этой функции в платформу можно использовать открытый исходный код Google. Если платформа или провайдер не обеспечивают надежную защиту от несанкционированного доступа, рекомендуем сменить хостинг. Найти список веб-сайтов, поддерживающих двухфакторную аутентификацию, можно по адресу twofactorauth.org.

Если у вас остались вопросы, задавайте их на нашем официальном форуме для веб-мастеров и в сообществе веб-мастеров.

Опубликовано:
Электронная почта играет важную роль в нашей повседневной жизни: с ее помощью мы общаемся с родственниками, друзьями и коллегами. А ещё из писем мы узнаем новости о любимых брендах, о праздничных распродажах, специальных предложениях и появлении новых товаров. Google уже несколько лет помогает рекламодателям развивать стратегии маркетинга по электронной почте и совершенствует методы показа релевантных предложений с помощью нативной рекламы в Gmail[1]. Не так давно этот тип рекламы доступен для всех рекламодателей непосредственно в аккаунтах AdWords.

Мультимедийные и интерактивные объявления
Мы опробовали разные форматы объявлений для рекламы в Gmail, чтобы выяснить, какие из них наиболее привлекательны для пользователей. По результатам этой проверки мы внесли ряд улучшений, например перестали показывать в Gmail стандартные текстовые объявления. Вместо них пользователи видят качественную нативную рекламу: объявлений теперь меньше, и они органично интегрируются в интерфейс почтового ящика.

С сегодняшнего дня нативной рекламой в Gmail можно управлять в аккаунте AdWords. Для этого нужно создать кампанию в контекстно-медийной сети и добавить объявления для Gmail с помощью Галереи форматов объявлений. Такие объявления состоят из двух частей:
  • Свернутое объявление, оформленное в стиле почтового ящика Gmail. Его можно развернуть, чтобы просмотреть подробную информацию.
  • Развернутый рекламный блок, открывающийся при нажатии на свернутое объявление. Представляет собой полностраничное нативное объявление, которое выглядит как целевая страница. Оплачивается только нажатие с целью раскрыть объявление. Все последующие клики бесплатны, в том числе сохранение объявления в почтовом ящике или переадресация.


Рекламодателям предлагается несколько настраиваемых шаблонов развернутого рекламного блока для Gmail: отдельное изображение, изображение с описанием и кнопкой с призывом к действию, а также представление нескольких товаров. Также можно загрузить собственный HTML-код. Это позволяет свободно настраивать объекты и создавать мультимедийные объявления с использованием видео, встроенных форм, номеров телефонов, множественного связывания и призывов к действию.
Примеры развернутых рекламных блоков

Расширение охвата с помощью таргетинга в контекстно-медийной сети
Вы можете использовать большинство типов таргетинга для контекстно-медийной сети, например на ключевые слова, аудитории по интересам, демографические группы и темы. Если вы рекламируете, скажем, спортивную одежду, настройте таргетинг на такие темы, как "Фитнес" и "Спортивные товары", либо на аудитории по интересам "Любители фитнеса" или "Любители бега".

Marriott International – одна из компаний, которые уже используют рекламу в Gmail, чтобы обращаться к заинтересованным пользователям.

"Мы работаем над рекламой в Gmail совместно с медиа агентством Beeby Clark+Meyler и достигли значительных успехов в повышении узнаваемости бренда Renaissance Hotels. Рекламные блоки больших размеров позволяют размещать изображения и видео с информацией для клиентов о наших отелях и местных достопримечательностях. Материалы для нас готовит рекламное агентство Anomaly. В результате время, проведенное пользователями на сайте RenHotels.com, увеличилось на 25%, а количество просмотров страниц за сеанс возросло на 18%. Кроме того, мы существенно расширили охват рекламы Renaissance Hotels. Эти успехи побудили нас запустить глобальную рекламную кампанию в Gmail для сети Marriott International. А сейчас мы готовим такую акцию и для отелей Autograph Collection".
Эми Шерман (Amy Sherman), старший директор по цифровому маркетингу

Пользователи сами выбирают рекламу
Мы стремимся дать пользователям возможность самим решать, какие объявления смотреть. Рекламу в Gmail, как и любую другую в Google, можно настраивать, чтобы заблокировать определенных рекламодателей. Кроме того, можно полностью отключить показ рекламы на основе интересов.


Опубликовано:
Доводилось ли вам переходить в специальный раздел AdWords для создания кампаний TrueView и управления ими? Согласитесь, было неудобно возвращаться обратно каждый раз, когда возникала необходимость создать общий отчет или изменить что-то на уровне всех кампаний. Кроме того, функции массового управления AdWords не поддерживались для видеорекламы. У нас есть хорошая новость! Теперь кампании TrueView доступны в AdWords вместе со всеми остальными.

Единый удобный интерфейс и одинаковый набор функций теперь поддерживаются во всех типах кампаний, что упрощает оптимизацию. Также вы сможете воспользоваться инструментами массового управления, сэкономив время и силы при работе с несколькими кампаниями TrueView. К тому же нам будет проще внедрять новые функции.

В этой статье мы расскажем, как все работает.

В левом верхнем углу находится фильтр, который позволяет отображать только кампании определенного типа. Например, выбрав тип "Видео", можно просмотреть кампании, похожие на AdWords для видео. При этом вы увидите только те вкладки и столбцы, которые наиболее важны для управления видеокампаниями. Кроме того, система запомнит ваши настройки: при переключении типа кампании будут отображаться те столбцы, с которыми вы работали в последний раз.
Фильтр типов кампаний

Группы таргетинга были заменены в интерфейсе на группы объявлений – основной элемент поисковых, медийных и торговых кампаний. Теперь все группы будут иметь единый формат TrueView. Каждая из них может содержать объявления одного типа – только In-Stream или только In-Display. Однако в рамках кампании можно создавать группы объявлений обоих форматов. Чтобы создать новую кампанию, просто нажмите кнопку +КАМПАНИЯ, выберите новый тип "Видео", а затем добавьте группы объявлений с помощью кнопки +ГРУППА ОБЪЯВЛЕНИЙ.

Теперь, когда объявления TrueView объединены в интерфейсе AdWords с остальными, вы можете использовать различные инструменты управления, оптимизации и составления отчетов даже в аккаунтах с большим количеством кампаний. Например, инструмент массового редактирования позволяет вносить изменения сразу в несколько кампаний. С помощью функции массовой загрузки можно получать сводки, быстро вносить в них изменения и загружать их обратно в аккаунт. А планирование дает возможность устанавливать время регулярного автоматического составления отчетов и их рассылки по электронной почте в пользовательские аккаунты.

Отчеты по видеорекламе также стали более функциональными. Результаты в них теперь можно фильтровать по названию кампании, ярлыку, стоимости и количеству конверсий.

Функции управления видеообъявлениями находятся в тех же разделах интерфейса, что и аналогичные функции для других типов рекламы. Например, ремаркетинг для видео добавлен на страницу "Общая библиотека", а установить связь с аккаунтом YouTube можно в разделе "Связанные аккаунты YouTube". Кроме того, теперь можно просматривать статистику по видеообъявлениям на новой вкладке "Видео" и управлять таргетингом на вкладке "Таргетинг на видео".


Теперь у вас появился единый инструмент для достижения любых маркетинговых целей, от получения прямого отклика аудитории до развития бренда. С сегодняшнего дня вы сможете перенести свои кампании TrueView в новый интерфейс и забыть о том, что когда-то для перехода к ним нужно было использовать меню "Все видеокампании". Чтобы обновить интерфейс, войдите в аккаунт AdWords, выберите "Все видеокампании" (в последний раз) и перейдите в раздел "Центр обновления".  Не беспокойтесь, вся статистика и настройки таргетинга сохранятся. Их можно будет просмотреть на уровне кампании. Если вы не хотите переносить видеокампании вручную, чтобы пользоваться новыми функциями прямо сейчас, мы сделаем это за вас через шесть недель.

Тоже думаете, что лучше один раз увидеть? 
Тогда посмотрите видео об этих изменениях.

Опубликовано:
Сегодня в рамках кампании #nohacked мы поговорим о социальной инженерии. Если вы активно пользуетесь Интернетом, то наверняка вам приходилось сталкиваться с той или иной формой социальной инженерии. Ее цель состоит в том, чтобы обманным путем или иными методами получить от вас конфиденциальную информацию.


Фишинг
Это один из самых известных и распространенных видов социальной инженерии. Фишинговые сайты и электронные письма имитируют подлинные и обманным путем заставляют людей ввести на веб-странице конфиденциальную информацию, например имя пользователя и пароль. Недавно специалисты Google провели исследование, по результатам которого выяснилось, что некоторым фишинговым сайтам удается обмануть своих жертв в 45% случаев. Полученные таким способом данные могут быть либо проданы, либо использованы для доступа к вашему аккаунту.

Другие виды социальной инженерии
Владельцы сайта должны остерегаться не только фишинга. Некоторые виды социальной инженерии затрагивают ПО и инструменты, применяемые на вашем сайте. Если вы скачиваете или используете какие-либо системы управления контентом (CMS), плагины или расширения, убедитесь, что они получены из надежных источников, например непосредственно с сайта разработчика. Программное обеспечение с непроверенных ресурсов может содержать вредоносные коды, с помощью которых хакеры получат доступ к вашему веб-серверу.

Разберем пример. Василиса – веб-мастер. Зоомагазин «Колыбель для кошки» пригласил ее помочь в разработке своего сайта. Разработав несколько эскизов, Василиса начинает подбирать ПО для создания ресурса, но выясняет, что ее любимый плагин Photo Frame Beautifier больше не поддерживается, а скачать его на официальном сайте уже нельзя. Она быстро находит ресурс с архивом старых плагинов, скачивает нужное ПО и с его помощью завершает работу над проектом. Через два месяца Василиса получает в Search Console уведомление о том, что сайт ее клиента был взломан. Она в экстренном порядке пытается устранить проблему и выясняет, что злоумышленники изменили плагин Photo Frame Beautifier и с его помощью получили доступ к сайту. Она удалила плагин, исправила взломанный контент, приняла меры для предотвращения подобных атак и запросила в Search Console повторную проверку. Как мы видим, оплошность Василисы привела ко взлому сайта ее клиента.

Как защититься от социальной инженерии
Социальная инженерия эффективна в первую очередь потому, что люди редко обращают внимание на нюансы. Однако существуют способы, позволяющие защититься от нее.

  • Будьте бдительны. Соблюдайте осторожность, если нужно указать конфиденциальную информацию или установить программное обеспечение для сайта. Проверяйте URL-адреса, чтобы не ввести конфиденциальную информацию на вредоносной веб-странице. При установке программного обеспечения для управления контентом убедитесь, что оно получено из надежных источников, например с веб-сайта разработчика.

  • Пользуйтесь двухэтапной аутентификацией. Эту функцию предлагают многие сервисы, например Google. Она обеспечивает дополнительную защиту аккаунта, даже если кто-то украл пароль от него. Используйте двухэтапную аутентификацию везде, где это возможно. Преимущества этого решения мы рассмотрим в нашей следующей статье.
Дополнительные сведения по социальной инженерии:

Надеемся, что эти советы помогут вам обезопасить свой сайт. Не забывайте с помощью хештега #nohacked отслеживать наши кампании в социальных сетях, а также делиться своим личным опытом и секретами безопасной работы в Интернете. Приглашаем вас также ознакомиться с записью видеовстречи, посвященной вопросам безопасности, которая прошла 27-го августа на YouTube канале Google Россия. Не забудьте также ознакомиться с нашей первой статьей #NoHacked: как не стать жертвой хакеров.

[оригинал статьи на английском]