для бизнеса
Официальный блог продуктов Google для бизнеса на русском языке
Конец эпохи Центра отчетов: просмотр поисковых запросов
понедельник, января 03, 2011
Две недели назад мы
начали говорить об отчетах
, доступных в Центре отчетов, а также о том, как просмотреть их на вкладке "Кампании". Мы обсудили фильтры, возможные диапазоны дат и управление столбцами при настройке отчетов.
В конце мы дали вам домашнее задание: найти вкладку, на которой можно включить столбец "Оцен. ставка для первой стр.". Думаю, большинство справилось с этой задачей, но на всякий случай вот ответ: чтобы узнать, какова минимальная ставка для показа вашего объявления на первой странице результатов поиска, нужно нажать кнопку "Столбцы" на вкладке "Ключевые слова":
Раз уж мы оказались на вкладке "Ключевые слова", давайте обратим внимание на очень важный отчет, который я настоятельно рекомендую проверять каждую неделю:
"Просмотреть поисковые запросы" -> "Все"
. Напомним, что эта сумма указывается только для сайта Google и не имеет никакого отношения к контекстно-медийной сети Google.
Тип соответствия запроса
Итак, для начала поговорим о ключевых понятиях. Даже новички в AdWords знают, что при включении ключевого слова в группу объявлений для него можно выбрать один из четырех
типов соответствия
. От типа соответствия зависит, в каких случаях ваше объявление будет появляться – к примеру, на странице результатов поиска Google.
Выбрав какой-либо другой вариант, кроме точного соответствия, вы разрешите показ объявления по самым разным поисковым запросам: при ключевом слове "букет цветов" с фразовым соответствием объявление может быть показано по запросу "дешевый букет цветов".
Посмотрим на другой тип соответствия ключевых слов,
тип соответствия запроса
. Это совсем не то же самое, что тип соответствия, который мы указываем для ключевого слова, а показатель того,
насколько точно наше слово или словосочетание соответствует запросу пользователя
.
Продолжая приведенный выше пример, если в группе объявлений есть ключевое слово "букет цветов", а пользователь вводит запрос
букет цветов
(те же слова в том же порядке), то это точное соответствие. Если же человек ищет
дешевый букет цветов
, для запроса будет засчитано фразовое соответствие. Таким образом, что касается управления кампаниями AdWords, мы можем говорить о
двух различных типах соответствия ключевых слов: один из них мы указываем на вкладке "Ключевые слова"
, а другой отражает
связь между этой настройкой и поисковыми привычками пользователей
.
Но почему я вообще об этом упоминаю? Зачем нам эти термины, какое это имеет отношение к задачам рекламодателя? Прежде чем ответить на этот вопрос, я хочу поговорить о еще одном важном понятии.
Показатель качества: способ сократить расходы
Многие рекламодатели пытаются повысить позицию объявления, поднимая ставки (цены за клик). Однако важно понимать, как именно система AdWords определяет позицию объявлений:
рейтинг объявления зависит от цены за клик и показателя качества ключевого слова
.
Показатель качества оценивается по десятибалльной шкале и показывает, насколько "хорошим" является определенное ключевое слово с точки зрения как рекламодателей, так и пользователей. Это своего рода оценка, где 10 – это отлично с отличием, а 1 – это полный провал, незачет и неаттестация.
Порядок следования объявлений определяется
не только по цене за клик, но и по рейтингу объявления. Рассмотрим простой пример. Два рекламодателя, Иван и Василий, создали объявления с ключевым словом "букет цветов". (Неоригинальные, конечно, имена, но для примера вполне подойдут.) Ставка Ивана – 0,15 руб., а ставка Василия – 0,1 руб. Если бы значение имела только ставка, то сначала бы шло объявление Ивана, а реклама Василия оказалась бы на второй строке.
Однако показатель качества у Василия, допустим, 10, а у Ивана – всего 6. В таком случае рейтинг объявления у Василия составляет 0,1 x 10 = 1, а у Ивана 0,15 x 6 = 0,9. Итак, они поменялись местами! Василий, назначивший более низкую ставку, опередил Ивана просто потому, что позаботился о показателе качества.
Посмотрим,
сколько же наши рекламодатели заплатят за клики по своим объявлениям
: ровно ту сумму, которая необходима, чтобы опередить следующего за ним конкурента, с округлением до копеек. Вот и формула:
Фактическая цена за клик Василия x показатель качества Василия = Назначенная цена за клик Ивана x показатель качества Ивана
Подставим значения: фактическая цена за клик Василия = (0,15 x 6) / 10 =
0,09 руб.
Получается, что Василий не только
назначил ставку ниже, чем Иван
, но и
заплатил меньше, чем предложил
, поскольку его объявление качественнее!
В блоге AdWords уже есть статья, посвященная вычислению показателя качества, поэтому я не буду вдаваться в детали, но хочу подчеркнуть одну фразу, которая помогает понять, зачем я говорил о предыдущем понятии: "CTR ключевого слова для поисков с точным соответствием в прошлом".
При этом под "поисками с точным соответствием" имеется в виду
тип соответствия запроса
, а не назначенный нами вариант для ключевого слова. Чтобы повысить показатель качества, недостаточно просто задействовать слова с высоким показателем CTR. Важно
использовать в группах объявлений ключевые слова, соответствующие поисковым запросам пользователей!
Показатель CTR ключевого слова "букет цветов" может быть высоким, однако пользователи чаще используют выражение "дешевый букет цветов", и это словосочетание просто необходимо включить в список ключевых слов!
Найти такие варианты можно, просмотрев список поисковых запросов.
Просмотр отчета
В Центре отчетов этот отчет назывался "Эффективность поисковых запросов". Теперь он представлен на вкладке "Ключевые слова". На этой вкладке рядом с каждой строкой есть флажок. Необходимо выбрать ключевые слова, соответствующие тем поисковым запросам, по которым выполнялись показы объявлений и последующие клики.
Нажмите кнопку
Просмотреть поисковые запросы
..., расположенную над таблицей:
В открывшейся таблице представлен список ключевых слов, введенных пользователями, статистика, а также тип соответствия запросов, о котором мы уже говорили:
Из представленной выше таблицы следует, что пользователи в основном осуществляют поиск по терминам, входящим в мой список ключевых слов. Также есть несколько кликов по объявлениям по запросам, содержащим мои ключевые слова с другими терминами.
В столбце "Тип соответствия" указано "Широкое" или"Фразовое", у этих ключевых слов много показов и высокий CTR. В этом случае стоит добавить такие ключевые слова в группу объявлений. Для этого установите флажок в нужной строке, а затем нажмите кнопку
Добавить как ключевое слово
над списком:
В окне выше мы можем изменить тип соответствия и цену за клик для нового ключевого слова, а также при необходимости определить для него уникальный целевой URL.
В отчете также могут быть указаны нежелательные для нас запросы. Так, для термина "бесплатный букет цветов" необходимо установить флажок и нажать кнопку
Добавить как минус-слово
над списком.
Вы можете загрузить содержимое таблицы в разных форматах или запланировать регулярное создание отчета (об этом мы поговорим позже).
Важные данные, но это еще не все
Все рекламодатели стремятся уменьшить цену за клик, однако послушайтесь моего совета: не зацикливайтесь на одном только показателе качества. Как я отмечал в самом начале, необходимо всегда помнить о целях: если вам важно количество показов, а бюджет позволяет платить за клик больше, возможно, показатель качества не так уж и важен. Однако всегда обращайте на него внимание, если вам необходимо снизить расходы.
Итак, домашнее задание. Вам не придется ничего искать, просто посмотрите на поисковые запросы для ключевых слов и добавьте самые эффективные варианты в свои группы объявлений! Как описано в предыдущей статье, необходимо правильно выбрать диапазон дат и при необходимости применить дополнительные фильтры.
Автор: Тамас Гельгер, команда AdWords
Ярлыки
'Мобильные объявления Новинки
Агентства
Веб-мастера
Видеореклама
Инструменты
Качество целевой страницы
Ключевые слова
Кредитная линия
Медийные объявления
Мероприятия
Мобильные объявления
Новинки
Новички
Новый интерфейс
Онлайн семинары
Онлайн Сообщество
Онлайн-школа Google
Оптимизация
Отслеживание конверсий
Отслеживание эффективности
Отчеты
Платежи
Поддержка
Показатель качества
Проекты команды AdWords
Промо-коды
Расширения объявлений
Расширенные кампании
Редактор AdWords
Ремаркетинг
Сеть партнерских сайтов
Содержание рекламы
Справка Adwords
Товарные объявления
Торговая марка
Универсальные кампании
Управление аккаунтом
AdMob
API
Google +
Google Analytics
Google Apps
Google Marketing Next 2017
Google Partners
GoogleАдреса
Machine Learning
You Tube
YouTube видео
Архив
2018
апр.
мар.
февр.
янв.
2017
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2016
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2015
дек.
нояб.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2014
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
2013
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2012
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2011
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2010
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2009
дек.
нояб.
окт.
сент.
авг.
июл.
июн.
мая
апр.
мар.
февр.
янв.
2008
дек.
нояб.
окт.
сент.
RSS канал
Необходим совет от профессионалов?
Заходите на форум
Сообщества рекламодателей AdWords
.
Follow @AdWordsRussia
