Опубликовано:
Вам интересно узнать, как новые технологии медийной рекламы (RTB) могут помочь Вашему бизнесу?
Вы задаетесь вопросом, почему нужно развивать направление мобильной рекламы и рекламы в контекстно-медийной сети внутри агентства?
Знаете ли вы, как эволюционировали агентские бизнес-модели на Западе и что ждет Россию?

Ответы на эти вопросы, а также море практической информации о новых функциях и возможностях рекламных продуктов Google вы получите на Конференции Клуба Google для агентств 13 ноября.

Зарегистрироваться на Конференцию можно здесь.
Торопитесь - регистрация заканчивается 2 ноября!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Клуба Google для агентств.

Опубликовано:
Команда AdWords старается идти в ногу со временем: мы хотим предложить нашим клиентам еще более быструю и качественную помощь, вне зависимости от того, где - в Москве, Красноярске или Владивостоке - они находятся. Поэтому сегодня мы рады Вам сообщить, что наша телефонная поддержка стала доступнее: ранее дозвониться до нас можно было с 10 утра до 8 вечера по Московскому времени, а теперь мы на связи с Вами 24 часа в сутки 5 дней в неделю!

Мы изменили график работы по очень простой причине - согласно Вашим пожеланиям! Теперь Вы можете задать нам свой вопрос в течение рабочей недели, как только он у Вас появился, и решение будет найдено так же скоро. Более того, мы всегда готовы дать Вам совет, как можно повысить эффективность Вашей рекламы, рассказать о новых функциях и инструментах - ведь наши квалифицированные специалисты всегда в курсе последних новинок AdWords.

Не забывайте однако, что телефонная поддержка - это один из многих инструментов, которые созданы для того чтобы Ваш опыт с AdWords был успешным, а интернет-реклама в Google эффективной: Вы можете обсудить тот или иной вопрос с коллегами на нашем официальном форуме, посетить бесплатные вебинары недавно стартовавшей Онлайн-школы Google AdWords, просмотреть советы и инструкции, собранные в Справочном Центре, а также задать Ваш вопрос нашим специалистам письменно через форму для связи, доступную прямо из аккаунта.

Чтобы поговорить со специалистом AdWords, звоните по бесплатному номеру 8-800-100-46-64 с понедельника по пятницу в любое, удобное для Вас время, 24 часа в сутки. Обратите внимание, что этот номер только для уже зарегистрированных рекламодателей, поэтому, пожалуйста, при звонке будьте готовы ввести свой идентификатор клиента. Мы всегда рады Вас слышать, и надеемся, что наше нововведение сделает наше с Вами сотрудничество еще более приятным и продуктивным!

С уважением,
Команда поддержки AdWords

Опубликовано:
Оптимизатор конверсий и Оптимизатор цены за конверсию призваны помочь вам получать больше конверсий при меньших затратах. В 2011 г. мы добавили способ ротации объявлений "Оптимизация (конверсии)”, чтобы обеспечить более частый показ рекламы в ситуациях, когда высока вероятность коверсии. Согласно результатам наших исследований, при смене варианта ротации с "Оптимизация (клики)" на "Оптимизация (конверсии)" число конверсий в кампании увеличивается в среднем на 5%.

Совместное использование
Чтобы повысить эффективность размещения рекламы в AdWords, мы решили более тесно связать эти функции между собой - изменения произойдут ориентировочно 12 ноября 2012 г.
  • При использовании Оптимизатора конверсий или Оптимизатора цены за конверсию новый способ ротации будет включен по умолчанию. При первой активации в кампании Оптимизатора конверсий или Оптимизатора цены за конверсию в настройках ротации объявлений по умолчанию будет установлен вариант "Оптимизация (конверсии)". Мы рекомендуем использовать его для получения максимального количества конверсий, однако вы можете изменить эту настройку по своему усмотрению.
  • В существующих кампаниях способ ротации объявлений будет изменен на "Оптимизация (конверсии)". Как мы уже сообщали в декабре прошлого года, все кампании, использующие в Оптимизаторе конверсий или Оптимизаторе цены за конверсию вариант "Оптимизация (клики)" будут переведены на режим ротации "Оптимизация (конверсии)”. Изменение можно отключить, заполнив специальную форму до 9 ноября, но тогда количество конверсий не увеличится.
  • В кампаниях, использующих Оптимизатор конверсий или Оптимизатор цены за конверсию, вариант ротации “Равномерное чередование” будет заменен. Если вы установили в Оптимизаторе конверсий или Оптимизаторе цены за конверсию вариант "Равномерное чередование", он будет использоваться в течение 90 дней, а затем начнет действовать способ ротации "Оптимизация (конверсии)". Это обновление будет выполнено в соответствии с ранее анонсированными изменениями в ротации объявлений.

Дополнительная информация
Подробнее об Оптимизаторе конверсий, Оптимизаторе цены за конверсию и ротации объявлений можно прочесть в Справочном центре AdWords.

Опубликовано:


Если вы хотите узнать, как сделать рекламные кампании в AdWords более успешными - еще не поздно присоединится к нашей Онлайн-школе!

Курс Онлайн-школы Google состоит из ряда онлайн-семинаров, записаться на которые можно в любой момент. Занятия посвящены различным тематикам:


А пока, объявляем конкурс на лучшую рекомендацию по улучшению работы аккаунта. Поделитесь, как, на ваш взгляд, можно сделать рекламу в AdWords эффективнее. Отправляйте сообщения на Twitter c хэштэгом #googleonlineschool до конца недели. Автор самого оригинального и полезного совета получит приз - оптимизацию рекламной кампании от специалиста Google по телефону!

Вперед к знаниям!
Команда Онлайн-школы Google

Опубликовано:

С развитием социальных сетей появляются новые возможности для взаимодействия с пользователями. Как они отражаются на работе службы поддержки?

Мы рады сообщить, что в этом году состоится Международный саммит сообщества AdWords, который будет проходить с 16 по 17 октября в главном офисе Google (Маунтин-Вью, штат Калифорния, США). В ходе этого саммита мы постараемся ответить на вопросы о поддержке пользователей. Саммит продлится два дня: на нем будут присутствовать более 60 наиболее успешных и компетентных участников сообщества AdWords. Рады отметить, что в нем примут участие и приглашенные докладчики – лидеры своих отраслей, а также менеджеры по продуктам и разработчики Google.

В первый день слово получат приглашенные специалисты, их доклады будут транслироваться на +странице департамента рекламы Google. Мы проведем две видеовстречи. На первой из них выступит Авинаш Кошик, идеолог цифрового маркетинга. Он расскажет о передовых новинках этой технологии. Затем вы услышите доклады Дипака Кханделвала, вице-президента международной службы поддержки, и Софи Бромберг, руководителя Справочного центра. Речь пойдет об успехах службы поддержки пользователей AdWords в последние годы. На второй видеовстрече выступят Эрик Ферон, менеджер международного сообщества AdWords, и Дэйв МакКанн, менеджер по продажам и операциям в Интернете. Они расскажут о наиболее значимых моментах из жизни службы поддержки и сообщества AdWords. Затем начнется диалог со специалистами поддержки AdWords, в котором примут участие Франсуаза Бруге, вице-президент по продажам и операциям в секторе малого и среднего бизнеса, Брэд Грин, технический руководитель, а также Дипак Кханделвал.

Прямая трансляция первой видеовстречи начнется 16 октября в 20:00 по московскому времени. Вторая видеовстреча состоится через два часа.

Подписаны на наш Twitter? Используйте для своих заметок хэштег #AWSummit.

Опубликовано:
8 и 9 ноября 2012 года в Москве в международном центре «Инфопространство» состоится вторая конференция iMetrics – уникальное профессиональное мероприятие, посвященное веб-аналитике и повышению эффективности интернет-маркетинга. Организаторы конференции – агентство контекстной рекламы iConText, рекламное агентство ADLABS, соорганизатор - компания Webprofiters. Google выступит в роли генерального партнера конференции.

Главное событие конференции - выступления Брайана и Джеффри Айзенбергов, профессионалов в сфере оптимизации конверсии и лидогенерации, а также разработчиков самой эффективной методики оптимизации конверсии - архитектуры убеждения. Известны они и благодаря своему бестселлеру «Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта». В книге описывается, как можно создать не только красивый, но и максимально эффективный сайт.

На конференции будет обсуждаться широкий круг вопросов, таких как:
  • обзор инструментов веб-аналитики и хитрости их использования;
  • инструменты API;
  • методологии работы с инструментами веб-аналитики;
  • реальные истории оптимизации конверсии, повышения продаж и эффективности рекламы;
  • онлайн+офлайн и «сложная» веб-аналитика;
  • вопросы взаимодействия заказчика и исполнителя в веб-аналитических проектах;
  • разбор клиентских кейсов;
  • тенденции российского и мирового рынка.
Старший аналитик Google Россия Станислав Видяев расскажет о теории и практике развития методологий оценки эффективности конверсий в Google Analytics. Основная тема его выступления - сравнение различных методик аттрибуции конверсий и анализа эффективности трафика, а также оценка результатов, полученных на основе этих подходов.

Более подробно с программой можно будет ознакомиться на официальном сайте конференции - http://imetrics.ru.

Опубликовано:
Как мы уже объявляли в июне, после 28 октября 2012 г. будет прекращена поддержка Редактора AdWords версии 9.5.1 и 9.7.1. Если после этой даты вы будете использовать версию 9.5.1 или 9.7.1, у вас будут возникать ошибки при загрузке аккаунтов, проверке и публикации изменений в настройках кампаний. Чтобы этого избежать, рекомендуем обновить Редактор AdWords до версии 9.8.1 в ближайшее удобное для вас время.

Это можно сделать, приняв запрос на автоматическое обновление при запуске Редактора AdWords. Чтобы сохранить комментарии и неопубликованные изменения, выберите вариант "Сначала создать резервную копию" в окне запроса на автоматическое обновление. Кроме того, последнюю версию можно загрузить с веб-сайта Редактора AdWords.

С подробным перечнем изменений в каждой версии можно ознакомиться в примечаниях к выпуску. Чтобы узнать, какая версия Редактора AdWords установлена на вашем компьютере, в меню "Справка" выберите пункт "О Редакторе AdWords". Если вы используете Mac, в меню "Редактор AdWords" выберите пункт "О Редакторе AdWords".

Опубликовано:
Как мы сообщали в июне, мы приняли во внимание ваши отзывы об изменениях в системе ротации объявлений. Во-первых, был увеличен срок, после которого равномерный показ сменяется режимом оптимизации кликов. Теперь этот период составляет 90 дней вместо 30. Во-вторых, мы создали форму, позволяющую отказаться от изменений. В-третьих, мы пообещали, что если многие пользователи захотят вернуться к прежним настройкам, мы предоставим возможность сделать это прямо в интерфейсе AdWords и бесконечно чередовать объявления в режиме равномерного показа.

Новая функция в интерфейсе AdWords
На сегодняшний день от изменений в системе ротации объявлений отказались менее 1% пользователей. Однако мы решили все равно добавить в интерфейс AdWords функцию, запускающую бесконечное равномерное чередование объявлений.

Если выбрать такой режим, объявления будут сменять друг друга с одинаковой частотой независимо от их эффективности. Для большинства рекламодателей это может привести к уменьшению числа кликов, повышению их стоимости и ухудшению позиции объявления. Как правило, режим бесконечного чередования лучше не использовать, так как он может снизить эффективность кампании. Однако выбор всегда остается за вами.

Чтобы просмотреть или изменить настройки чередования объявлений в интерфейсе AdWords, перейдите на вкладку "Настройки" нужной кампании. В разделе "Расширенные настройки" нажмите на ссылку "Показ объявлений: ротация объявлений, ограничение частоты показов".

Форма больше не действует
Так как все функции теперь доступны непосредственно в интерфейсе AdWords, веб-форма отказа от изменений с сегодняшнего дня закрыта. Если вы уже отправили запрос на отказ, то примерно в конце октября в ваших кампаниях вместо режима "Равномерное чередование" будет включено "Бесконечное чередование". В новых кампаниях этот режим нужно самостоятельно выбирать в интерфейсе AdWords. Не полагайтесь на запрос, отправленный с помощью формы ранее.

Присылайте отзывы
Мы постоянно проводим различные тесты, чтобы оценить возможные последствия изменений AdWords как для пользователей, так и для рекламодателей. Но для нас не менее важны ваши отзывы и предложения, которые помогают улучшать AdWords. Мы всегда прислушиваемся к вашим запросам (которые вы отправляете в службы поддержки продуктов Google), сообществу AdWords, а также к мнениям на страницах социальных сетей (в том числе на нашей +странице) и комментариям на других сайтах.